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ふつう異物が入っていたら、なにが入ってたか報告しませんか？わかっているのに変わりのライス持ってきて終わりとかありえない。こちら変わりのライスになります。ってしかも社員が。なにが入っていたか分かっていたら、報告しませんか？聞いたら、ゴム手袋の破片だったらしいけど、ゴム手袋ってそうそう破けないよね？この対応ありえない。はじめてきたけど、こなきゃ良かったわ
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No.52 私昔
11/01/09 04:17:51
流行ってる中華料理店で小鉢に芋虫みたいなのが入ってて店員に言ったら｢作り直しますね。すみません｣って言われ厨房に行ったと思ったらすぐ出て来た。明らかに虫を取り除いて持って来ただろうと言う感じの。行列店で忙しいんだろうけど、あまりにも気持ち悪くて吐き気がして私の場合は怒る気力もなかったよ....。
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No.51 匿名
11/01/09 03:50:05
まだ行ったことなくて、近々友達とランチ行くつもりでいたけど…このトピ見て行く気が失せました(*_*)
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No.50 あ
11/01/09 02:46:00
>>49
私は、そっくりヤンキーかと思った
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No.49 匿名
11/01/09 02:10:16
びっくりヤンキーって読んだ
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1件
No.48 COC○'S
11/01/09 01:49:14
ランチ行ったときにあったよ
いかにもポテト落としましたって感じの埃まみれ。
作り直しますって下げてくれたはいいが１人だけ食べる物ないし、
作り直すって言ったくせに新しいのはポテトだけ。自分の食べかけハンバーグが温まって返ってきた‥鉄板もそのままだったのかな？
失った食欲を取り戻せなくてｶﾞｯｶﾘでした～
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No.47 あ
11/01/09 01:39:27
あたしも主とまったく同じことあったよ！
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No.46 はなや○へい
11/01/09 01:28:52
>>33 私も華屋○へいで鍋頼んだらもやしの袋入ってた！かなりデカいの→取り替えてくれたけど今度は髪の毛入ってた(;_;)←もう言えなくて帰った 全然混んでない時間だったのに。
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No.45 あ
11/01/09 01:27:56
ファミレスで働いてるけど、このトピ参考になりました。
だけど、うちのファミレスではお客様から聞かれない限りは何が入っていたか報告しません。
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No.44 呆
11/01/09 00:55:04
>>41パパにね…
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No.43 あ
11/01/09 00:53:43
>>41
怒りは分かるけど最後のは頭悪く見られるよ。
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No.42 匿名
11/01/09 00:48:18
>>39ヤバい!!ツボ!!とっくりヤンキー笑
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No.41 匿名
11/01/09 00:33:25
目玉焼きハンバーグ頼んだのにチーズインハンバーグ来た。間違えた女店員は知らんぷりで店長が謝罪。取りかえてもらったけど時間かかって旦那も子供も食べ終わっててイライラ、帰りのレジで、間違えた女店員だったから、一言あるかなと思ったら何も無し。あの店は反省させないからダメなんだわ。会計後にパパに「あの人謝りもしなかったよ！」って聞こえるように言ってやった
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2件
No.40 さいてーだな、おい
11/01/09 00:26:54
>>30
私もバイトで飲食店で働いたことあるけど、異物混入なんて、クオリティ以前の問題でしょ？
クオリティは、食の安全が大前提であって、そこからクオリティが発生するんだよ。
社会人として真面目に働いたことあんの？
学生時代のバイトしかしたことないの？もしかして。
いや、バイトでも、きちんとしてたな。食べ物を扱うんだから。
上司も、料理人も、自分も。
適当なバイトもいるんだね。上司もグダグダだったんだな、その店は。
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No.39 ぬーん
11/01/09 00:19:55
素でさトピタイが
とっくりヤンキーかと思った。ﾄﾋﾟｽﾞﾚごめん
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1件
No.38 匿名
11/01/08 23:43:51
>>30
こんな気持ちで働かれてたら嫌。
クオリティって何？
クオリティも何も、『不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。』が最低限じゃないの？
私は持ち帰り弁当屋で働いてるけど、異物混入したらまず謝罪、次に代金は返金、そして新しい品物を配達か、次回のご来店の時に同じお弁当を渡す。
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No.37 営業
11/01/08 23:42:33
>>30
妨害とかにならないのかな
こういうレス
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No.36 匿名
11/01/08 23:41:05
ほんと たかが…ですむ話？
私 茶碗蒸しにＧあったよ…。その時は さすがに 無料なおかつ割引券だった。それから食べられなくなった。
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No.35 匿名
11/01/08 23:40:57
>>30
こういう事平気で言う人ってまともに働いたことない人なんだなって思う。
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No.34 主 絶対
11/01/08 23:40:17
>>30あなたが働いていた店行きたくない…
謝罪なしが当たり前？
はいどうぞ。かわりのご飯もってきましたよ。って？
反論したらクレーマー？
今日行った店はそんな対応が当たり前だって思うように決めた。
閉めます
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No.33 匿名
11/01/08 23:37:51
ラーメン屋でラーメン食べてたら、もやしの袋出てきたのを思い出した…
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1件
No.32 ……
11/01/08 23:36:17
>>30
たかがって…食事に異物入っててたかがなのかぁ～
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No.31 せち がら子
11/01/08 23:34:54
>>27え～～！！そうなの？私も飲食店で働いてるけど、こんな対応なしだよ。
ちなみにスポンジっていっても食器洗い用のクタクタのスポンジだよ…。
これが市販商品なら確実に異物混入だよ
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No.30 元バイト
11/01/08 23:34:36
ファミレス何て何処もそんな感じの対応じゃない？
たかがファミレスにクオリティー求めすぎ。主は単なるクレーマー
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6件
No.29 でも
11/01/08 23:33:55
>>27
異物入ってる食事かもって思ったら食べられなくない？
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No.28 きゃっ
11/01/08 23:32:39
>>21
ぴったり仲間がいた☆
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No.27 それは…
11/01/08 23:31:25
>>26
食べなかったのはあなたの意志だしねぇ…
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2件
No.26 せち がら子
11/01/08 23:29:13
うぉ～～～！！昔同じ事あった！！！味噌汁にスポンジが入ってて（ちぎれた）言ったら変わりの味噌汁持ってくるって言われたけど気持ち悪くなってハンバーグすら残してる状態だから断り、帰りに店長呼んでクレーム言ったら『では味噌汁の代金引かせてもらいます』
………
って、ほぼハンバーグも食べれなかったのに150円ひいただけ……
未だにあの対応に腹がたつ
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1件
No.25 あはん
11/01/08 23:27:56
ポップなモンキー
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No.24 じゃあ
11/01/08 23:24:48
>>19
休み明けにしたらいいじゃない。
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No.23 匿名
11/01/08 23:24:13
すっかり ヤンキー
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No.22 あ
11/01/08 23:22:19
ぽっくりピンキー
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No.21 匿名
11/01/08 23:20:46
そっくりモンキー
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1件
No.20 あ
11/01/08 23:12:05
ざっくりヤンキー
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No.19 主 主
11/01/08 23:09:17
>>18番号は平日のみだからメール
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1件
No.18 あ
11/01/08 23:08:09
なんでメール？(笑)普通番号でしょ
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1件
No.17 主 あ
11/01/08 23:08:09
謝罪があるかないか、説明があるかないかで、不信感やお店に対するイメージがかわります。
あちらの不手際なのに、何もなかったかのように、新しいライスを注文したかのように持ってきた社員がありえない
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No.16 教えて貰わなくても
11/01/08 23:07:12
>>15
調べれば分かる話じゃん。
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No.15 主 主
11/01/08 23:03:44
>>8その場で言いましたよ。そしたら、は？はい？え～みたいな対応で、本社にメールするからアドレス教えて貰おうとしたら、知らないって言われた
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1件
No.14 スッキリ
11/01/08 23:03:19
>>7
したのか？
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No.13 ある
11/01/08 23:02:35
私は、お好み焼き屋で、豚肉に骨がついたやつかな？思ったら爪と身？みたいで、店長呼んだら｢なんでしょうかね｣なんて言ってたけど、親指包帯グルグル巻きだった…
あとロイ○もある、コスモドリアに、ガラスの破片があった。
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No.12 主 主
11/01/08 23:01:36
誤字すみません
>>4かわりの物をもってくる来ないじゃなくて…
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No.11 匿名
11/01/08 23:01:31
私昔ジョナ○ンでスパゲッティ食べてたら
テープが出てきたけどちょこっと謝られただけだよ
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No.10 匿名
11/01/08 23:00:59
>>7
えー一言も謝罪なしだったの？それはむかつくかも。
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No.9 そういう時は、
11/01/08 23:00:06
本社にメールするのがいいよ。
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No.8 その場で
11/01/08 23:00:00
言わなきゃ意味無いがな。
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1件
No.7 主 主
11/01/08 22:59:30
>>2すみません。の一言で気分は違うんだけどな。なんかスッキリ
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2件
No.6 匿名
11/01/08 22:59:26
出掛けるのを
やめなさい
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No.5 匿名
11/01/08 22:59:02
変わりじゃなくて、代わりね。
私は別に報告は求めないな。
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No.4 えー
11/01/08 22:58:32
変わりのライス持ってきただけってひどいですね････
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1件
No.3 あ
11/01/08 22:58:19
出掛けるのを止めなさい
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