値段決まってない物を予約受付っておかしくない？

来月発売のゲームソフトの予約を見に行きました。
予約受付中！って書いてあって値段書いてなかったから店員さんに いくらですか？ って聞いたら、まだ未定です。 って言われました。
予約特典は何かつきますか？って聞いても、分かりません でした。
いつわかりますか？って聞いても、分かりません でした。
これって普通ですか？
他の店はもう値段と特典出てます。
値段わからない物を売るんですか？って文句言って、じゃあいらないですって言って帰ってきちゃった。
もしかしてよくある事ですか？