私立の専門学校の不満の相談機関

友達が専門学校に通ってますが、ぼったくりで先生も何様かって態度で生徒にも横柄らしく、学校説明会での説明と色々違うらしくてどこに苦情を言えばいいのか相談されました。

友達曰く、学校に不満を言うだけならば学校内で片付けられそうで他の機関に相談したいそうです。公立とかならば相談する機関があるそうですが、私立ってあるんでしょうか？調べてみたけど分からず、どなたか知っていたら教えて下さい。