au 有料サービス情報料？

携帯の請求書が来て、見てみると「auまとめて支払い」が7000円も取られていました。

ﾄｯﾌﾟﾍｰｼﾞから利用状況を見ても着うたも３曲取っただけだし、携帯から何か物を買った事もなく、どう考えても高過ぎなんです。

auｼｮｯﾌﾟに行き、内訳が見たいと聞いてみたら「ｼｮｯﾌﾟでは、わかりません」と言われました。

こんな経験初めてで、もしまた来月こんなに支払いきても払えません。
こういう場合、どうすれば良いのでしょうか？