寒冷地だよね？

-10℃くらいになったら、給湯器が凍結防止運転付きとか凍結防止帯巻いてても家の壁の中の水道管とかが凍ってしまうことがあるよ。

寒冷地に転勤で住んでた時、社宅が同じ感じになることが時々あったけど、その時は社宅の管理人さんがジェットヒーター持ってきて家の壁温めて解凍してくれたよ。