そのケーキ屋さん、教養が無さ過ぎて何を言われているのか根本的に分からなかったんじゃない？他にクレームも来てないってことで。ケーキはお祝いのだから、みんな黙って食べたんだろうね。
もし自分が買ったケーキがそれだったら、友達には気をつけたほうがいいと言うわ。次に店に行った時にも注意するし。
それと同じことだけど、面と向かって細かく説明しないと理解できない、お勉強の足りない人だったのかも。