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りいな
はじめまして。
既婚の33歳の3人の子持ちの母です。
今は実家のお茶屋で働いてます。
緊急事態宣言中はお茶屋の営業は時短でしており、かき氷の営業も通年しておりましたが緊急事態宣言解除した次の月からかき氷営業を再開しました。
私が住んでる県はコロナ感染者0が一ヶ月以上、続いてたので
お店では私だけマスクしてませんでした。
かき氷を作ってお客様に持っていくだけなので、レジにいる人らはマスク着用してても自分はしてませんでした。
すると、とあるお客様がインスタで私がマスクしてないことについて書き込みしたのを身内が発見しました。
身内は、よく来店してる姉の同じ大学の後輩と思ってたらしくてその話を聞いて私は姉の言うことを信じました。
そのインスタの投稿がその後輩さんが来た日です。その前にもその後輩が来てました。
インスタの投稿が発覚してから
一ヶ月ほどその後輩さんが来てなかったのがそれ以降、また来るようになりました。
一ヶ月ほど来なかった理由は他の人から聞きましたが
今年の梅雨は寒かったのもあったので梅雨が明けるか明けないかの暑い時に来始めたそうです。
その一ヶ月ほど経ったときに私はその後輩さんが書いたと思い冷たくしました。
(マスクは着用してました。)
その後輩さんのFacebookに私の中学の同級生がいるのでその後輩さんの投稿内容を教えてもらいました。
「何処のお店とは言わないけど、
マスク着用してない店員がインスタにそのことを書いたのが私だと思ったのか分からないけど、接客態度が悪かった！！
ゆとりな上にデキ婚して、実家以外の社会経験がほぼないから
人から悪く言われたり注意されたら逆ギレかよ？しかも、キレる相手間違えてるし。
ゆとりと言われたくなかったら
まず、言われないようにしたら？って思うし
私もその店員もタメだからゆとり世代初代でもこんなに差が出るんだね。」
と、書かれてました。
実は私のことをインスタに誹謗中傷した人は、他のお客様みたいで姉が勘違いしてその人に後輩さんのフルネームを言って「あんたがやっただろ？」と言ったのがキッカケで後輩さんまで耳が届いたらしいです。
あと後輩さんは「私はゆとりじゃないし、過去は過去だからそのゆとりちゃん(私のこと)は早く子供ができて結婚したから教養されてないまま実家で働いてるから甘ちゃんなんだね」ってお店の名前とかは書いてないみたいですがFacebookにそんな投稿があったみたいです。
今はマスク着用してますが、
マスクしてないだけでなぜ私が責められるんですか？
接客で冷たい態度を取ったぐらいでFacebookに書かれた私は二重に傷つきました。
インスタとFacebookで。
マスク着用有無と接客態度で冷たくしただけで色々と言うお客さんは心が狭いと思いますが皆さんどう思いますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.199 富士山
20/09/27 10:16:11
>>45
あなたね？
今のこのコロナ禍のご時世でマスク無しで接客とかダメだよね？
接客の意味分かってる？
かき氷をテーブルに運んでお客様と接してるんだからソレを接客と言うんだよ！
増してや食べ物を扱ってるんだから唾液が飛んでるんじゃないかと気持ち悪くて食べられないよ
奥で1人で居たからだとかマスクの効能云々だとか言い訳が多過ぎて話にならないわ
あなたがマスクして接客してればそもそもこの問題は発生してないんだからね
それ理解してよね
返信
No.198 島津義久
20/09/19 16:58:50
またトピ立てた？
返信
No.197
No.196 島津豊久
20/09/18 08:10:34
そう言う客もいるだろうし、接客をやるならば気をつけるべきだよね。主が甘かったんだよ。それを許した周りもね。
返信
No.195 ザビエル
20/09/16 10:10:47
なんでまた立て直したの？
飲食店で料理を提供する人がマスクしてないとか、あり得ないんですけど。
返信
No.194 北条綱成
20/09/16 08:41:27
主と一緒でコロナ感染者が少ない地域です。
そんな状況だから普通に外食はしてるけど
店員さんはマスクしてるよ
事実をSNSに書かれてるから文句言えないよね
返信
No.193 島津豊久
20/09/16 08:39:14
酷い自演w
言い訳も酷い
返信
No.192 長宗我部盛親
20/09/16 08:35:17
このご時世、飲食店で働いててマスクしてないのがまずおかしい。
新しい生活様式って意味分かってる？
返信
No.191 加藤清正
20/09/16 08:32:18
この時期に接客飲食店でマスクしてない店なんて消毒とかもろくにしてなさそうなんで行きたくないからその口コミを書いてくれた人には感謝だね！
返信
No.190 島津家久
20/09/16 08:28:15
長文すぎて全部は読んでないけど
飲食店の店員がマスクしてないのは無理だわ マスクはしてください 以上。
返信
No.189 島津豊久
20/09/16 08:27:39
メイクして客前に出るように
マスクもしてから客前に出る
今の時代だよね。
返信
No.188 森長可
20/09/16 08:25:44
何度も同じスレ立てるなよ。
木下優樹菜と同じ匂いがするトピ主さん（笑）
返信
No.187 織田信長
20/09/16 08:24:13
http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3687625&sort=1
新しくトピ立てました。
返信
No.186 島津豊久
20/09/15 23:57:37
同じレベルでいなきゃいいのよ
仏になればよし。
返信
No.185 富士山
20/09/15 23:55:21
飲食店なら尚更マスクした方がいい。今では飲食店の店員でマスクしてない人は見掛けないよ。もし自分の唾や咳やクシャミなどが食べ物に飛んで、お客様を感染させてしまったら、どう責任取るの？実家のお茶屋なら娘である主がマスクしてない事に両親は注意しないの？そこのお茶屋には行きたくないな。
返信
No.184 佐々木小次郎（強い）
20/09/15 23:46:22
接客業なのに接客態度冷たくしただけって開き直ってるから言われるんだよ。
コロナ感染者が０だからマスク外すとか意味不明
そんな店員がいるところに誰も行きたくないよ
返信
No.183 内藤昌豊
20/09/15 23:38:12
ニュース見てますか？
マスク着用せず電車内で暴力事件、飛行機遅延
今はそんな世の中です。飲食店である以上、最善の注意を払うべきだと思います。感染者ゼロとか理由にならない。
確かに後輩も言い過ぎなところはあるけれど、それはあなたの接客が悪かったからであり、元はと言えばマスク着用してればこんなことにはならなかった。原因はすべて主さんだと思う。
返信
No.182 滝川一益
20/09/15 23:34:27
なんかごちゃごちゃしてて。
今は接客業マスクして当然です。世界中に蔓延してる病気ですよ？お客さんに来てほしいなら、ちゃんとしないと。
書く方もちろんだめです。トラブルになるだけ。
返信
No.181 主 徳川家康
20/09/15 23:27:27
>>177
長文ですみません。
後から詳しい説明をすると後出しとか言って来る人が多いので。
返信
No.180 風魔小太郎（強い）
20/09/15 23:26:32
>>178
良かった…
返信
No.179 徳川家康
20/09/15 23:25:16
最初からマスクしておけばこんな大事にはならなかった
書く方も悪いけどね
返信
No.178 直江兼続
20/09/15 23:25:04
>>177
大丈夫。
私も同じだよ、、
返信
1件
No.177 風魔小太郎（強い）
20/09/15 23:22:21
すごく分かりづらいんだけど
そう思うのは私だけ？
返信
2件
No.176 黒田官兵衛
20/09/15 23:13:04
>>5
接客…向いてない
返信
No.175 島津家久
20/09/15 23:12:05
全然違うんだけど。なんだかユッキーナのタピオカを思い出した。バカな姉妹が巻き起こす話
返信
No.174 雪舟
20/09/15 23:07:12
>>173
こわい
返信
No.173 主 徳川家康
20/09/15 23:04:18
>>169
いえいえ、色々と機能を試したかったのですみません💦
返信
1件
No.172 石田三成
20/09/15 23:00:49
>>161
名前変えただけでなく他人になりすましたコメント書いてるじゃん。
釣りって認めなよ。
バレバレだから
返信
No.171 武田信玄
20/09/15 23:00:44
主、統合失調症？
返信
No.170 清水宗治
20/09/15 22:59:37
>>168
釣りというより
ただのキ◯ガイか
返信
No.169 井伊直虎
20/09/15 22:58:51
りいな→ゆーり→徳川家康
どれも主
主は何がしたい？
返信
1件
No.168 主 徳川家康
20/09/15 22:58:33
>>166
自演のつもりないけれど、匿名機能とかやってみたり
返信
1件
No.167 北条時宗
20/09/15 22:57:59
意味不明な文章ながら、主と主の姉がアホなのは理解できた。
返信
No.166 武田信玄
20/09/15 22:57:32
>>161
自演コメント については？
返信
1件
No.165 竹中半兵衛
20/09/15 22:57:17
>>157
なんか大丈夫？w
返信
No.164 宮本武蔵（強い）
20/09/15 22:57:11
釣りやんけあほか
返信
No.163 島津家久
20/09/15 22:57:09
>>157
自演？
名前もコロコロ変えてるし、せめて文章書く力をもう少し上げてからきてよ
返信
No.162 陶晴賢
20/09/15 22:56:29
>>157自演やめなさいよ。
返信
No.161 主 徳川家康
20/09/15 22:56:21
>>159
名前、変えたよん
返信
2件
No.160 石田三成
20/09/15 22:56:20
>>157
だからさ、ニックネーム変えても主って出てるから。
釣り確定だね。
文章力つけてから釣りトピ立てなよ。
返信
No.159 自演したり、釣り？
20/09/15 22:55:35
主のみで見たら
返信
1件
No.158 武田信玄
20/09/15 22:54:33
>>157
主突然なんなの？
釣り？
返信
No.157 主 徳川家康
20/09/15 22:52:39
西日本のお茶屋さんの方だよね？
もうかき氷やってないよね
今月に入ってから
返信
5件
No.156 足利義輝
20/09/15 22:51:50
接客業なら、マスクするべきだよね。
でも、本当にそんなんで感染するのかな？とも思う
濃厚接触者だって、１５分以上近距離にいなきゃならないわけだし。
忘れる時もあるし、早くマスク外して欲しいわ
返信
No.155 古田織部
20/09/15 22:51:47
トピタイだけでいっかな。
途中長くて（笑）
まあ、今はマスクしようね！
返信
No.154 雪舟
20/09/15 22:49:50
>>65
義務じゃないって…店のレベルの低さw
接客業やる資格なし
主のみ読んでも理解できないというか疲れる
国語力なさ過ぎでしょ…
返信
No.153 島津家久
20/09/15 22:48:27
レジよりかき氷つくる奴はマスクしろよ、と思う
返信
No.152 主 徳川家康
20/09/15 22:47:57
>>150
直接的なやり取りが少なくて複雑な為、説明が長くてすみません。
返信
No.151 竹中半兵衛
20/09/15 22:47:28
後輩が出てきた辺りからギブ
返信
No.150 新井白石
20/09/15 22:43:32
長過ぎ
文章力ゼロ
もうちょっとわかりやすくまとめて
とりあえず飲食店で店員がマスクしてないって
ありえないから
マスクもせず感じ悪い接客されたら
書かれても仕方なくない？そのうち食べログに
も書かれるんじゃない
返信
1件