みんなならどうする？

先々週ﾏﾏｽﾀｵ-ｸで取引しました。送料込み600円でした。
で先週の火曜に定形外発送してもらい、土曜に『荷物が戻ってきたのでもう一度住所を教えてくれ』と言われ、教えたのですがそれから連絡がなく、１週間経っても連絡くれないのでおとといﾒｰﾙしましたが返事ﾅｼ。
ちなみに私は住所間違えた覚えはありません。
私はどうしたらいいですか？