ﾊﾟｿｺﾝのｾｰﾌﾓｰﾄﾞ

無知で申し訳ないのですが先日から急に、立ち上げたらｾｰﾌﾓｰﾄﾞになっていて、再起動したりしても直りません。ｾｰﾌﾓｰﾄﾞを解除？するにはどうしたらいいのでしょうか？
あと、急に画面が真っ黒になり、再起動みたいになって画面が付いたり消えたりします。修理にだしたほうがいいのでしょうか？
ちなみに、シャープのメビウス、Windows Meです。
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰの番号だけでも教えてください。お願いします。