PC&#x{11:F95D};の際に、エラー報告がでたんですが…

「アプリケーションの～readになりませんでした。」
と出ますが、終了の時しか出ないのでメッセージが出てから３秒くらいで電源が落ち、クリックする間も、詳しく確認する事もできません。
確認する方法はありますか？
ハ●ゲームのアバターをした後に、電源を切る際は必ず出ますが関係していますか？
購入したアイテムも一部消えていました。

わかる方いませんか？