スキニーのすそ へのコメント（No.38）

今日、店長に聞いてみました。
まず、３ヵ月の公約についてですが、特に規定はなく商品に対しての保証ｻｰﾋﾞｽであり、明らかに着たおしたまたは返金が目的等悪質な場合は対象外。
今回の２件についての見解はｹｰｽﾊﾞｲｹｰｽだそうです。主さんのはｷﾞﾘｷﾞﾘOK、すみませんさんのは微妙なとこで、話し合いの内容によりけりとの事でした。ただ、一度受けなかったら基本的に再度別の店舗に持ち込んでも受けない。店によって違う対応はできないから。要はどちらの場合も持っていき方による。と言ってました。ちなみに店長は自分なら今回限りと言うことでどちらも受ける、と。
難しい所ですが、マニュアルを調べても、お客さまに満足頂けなかったら…と記載されていただけなので、交渉しだいかと思います。