フェリシモ頼んでいる人 へのコメント(No.25

  • No.25 お休み中

    SH700iS

    06/11/03 06:43:36

    以前二回レスつけた者です。
    中々主さん来ないなーと思ってブックマークから抜こうとしてた矢先にレスが伸びてました☆
    クレーム対応は既知の方もあると思いますが、まず電話が繋がらない。
    クレーム報告するとそんな事は有り得ないとか担当の者がいないから折り返させる、とかでその場で終われない。
    最終的には、うちも悪い所あるし~みたいな感じで受付。なら初めからいい応対をしろ!と突っ込みたくなる…こんな流れです、主さん。お答えになりましたかしら?
    自己理由による返品は、事前連絡無しで勝手に返せるのは有り難いです。長文m(__)m

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