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パッションフルーツ
妊娠四ヶ月です。ニオイに敏感で定期検診に来たら前に香水プンプンの方がいらっしゃったので、耐えきれず受付の方に、車で待たせてほしいと話したのですが、そういったサービスはしていないから待合室にいてほしいとのこと。
小児科や耳鼻科とかだとWEB受付して5人前まで車で待てたり、受診が済めば専用ブザーを受け取って処方箋出されるまで車で待ってブザーが鳴ったら取りに行けるのですが⋯。
そうしたサービスを病院に求めるのはカスハラですか？
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No.1 主 パッションフルーツ
26/09/08 10:33:34
何なら香水の方が車で待たれてもいいのに。
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No.2 ネクタリン
26/09/08 10:37:47
受付に電話番号渡して順番きたら電話とかできないかな
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No.3 富士山
26/09/08 10:40:13
ご意見箱にそっと入れてきなよ
返信
No.4 ブルーベリー
26/09/08 10:42:16
気分が悪くなったのでちょっと外の空気をー
とか言いながら何時ごろに戻ればいいですかーっとシレっと聞くと
悩みながらも適当な時間を指示してくれるはずよんｗ
次はそれで試してみてねん
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No.5 冷やし中華
26/09/08 10:46:48
うちの近所の整形外科も、ものすごい混みようで呼び出し取り入れてなくて、
たまたま別ルートで、その医院に勤める事務の人に聞いたら、
快適にしないでわざと「もうきたくないな」って思ってもらうためにやってる
患者が多すぎるから減ってほしい
って言ってた
他の整形外科がまだできたてのホヤホヤでみんな行き渋っててその老舗医院が混むんだよね・・・
あと、小児科は並ばなくてスムーズでいいんだけど、呼び出しシステムなくて不便だな～って感じていたら、速攻潰れた
院長が引退で閉院になったよ
なんかそういう理由があるかもしれないね
返信
No.6 ところてん
26/09/08 10:48:00
だいたい香水つけてくる患者の方が悪いと思うけどね
いくら産婦人科でも非常識
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No.7 ところてん
26/09/08 10:48:41
わかる。嫌だよね。
マスクつけつつ、たまに外に電話するふりして出るとかは？
返信
No.8 オクラのおひたし
26/09/08 10:51:01
機転が利かない受付だね
ハンカチ口に当てて今にも受付の顔面めがけてリバースしそうな顔で言えば別室とかに案内してもらえたかもしれない
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No.9 ビシソワーズ
26/09/08 10:55:23
Google のクチコミに書く笑
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No.10 しそジュース
26/09/08 10:57:41
出来ないと言われているのに特別に配慮しろとしつこく迫るのはカスハラだけど、こういうシステムにして欲しいと要望を入れるのはいいと思う。
変わるかどうかは病院次第だけど。
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No.11 夏休みの昼ご飯がつらい
26/09/08 11:18:18
そういうサービスのある病院に行くしかないよ
ちゃんと配慮してくれる病院もあるんだから病院側からしたら要求受け入れるよりそっち行けば？の方が手間がないんだよ
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No.12 栄養バランスが気になる
26/09/08 11:20:09
外で待たせてじゃなくて、香水の匂いに耐えられなくて吐きそうって言えばよかったのに。
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No.13 冷たい麺をゆでるのが暑い
26/09/08 11:20:32
4ヶ月なら今からそういうサービスのある病院に変えたら良いよ
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No.14 アイス代がかさむ
26/09/08 11:22:02
一階聞いてやってないと言われたのにさらに求めるのはカスハラでしょうね
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No.15 弁当の傷みが気になる
26/09/08 11:22:46
待たせてほしい、じゃなくて臭いで吐きそうだからちょっと外行ってきます、って言えば良かったかも
私の番号まで何人いますか、とか、何分くらい後になりそうですか、とか位なら答えてくれると思うし、それすら教えてくれないような病院なら変えるのもいいと思う
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No.16 青じそ
26/09/08 11:32:27
カスハラだね
テイクアウトしてない飲食店で、テイクアウトを求めてるのと同じ
主が病院を変えるしかない
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1件
No.17 うな重
26/09/08 11:37:04
だいたいどのくらいに順番が来るのか聞いて車で待機その時間帯前くらいに戻ればよくない？そこまで受付も監視してないでしょ？
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No.18 さっぱり系ばかりで飽きる
26/09/08 11:37:07
香水は辛いだろうけど、待合室のルールを守ってるのは相手の方だもんね。
あちらさんだって、抜けれるもんなら抜けたかったんだと思いますよ。でも受付に断られるとなると、待つしかないですよね。
婦人科検診やお薬処方の場合、予約がなかなか取れなくてその日しか空いてないとお薬なくなってからでは困るし。
香水じゃなくて柔軟剤だとしたら気づかないこともあるから、やはり病院にお願いしたりご意見箱に入れてくるのがいいかと。
つわりが酷い人もいるから、受付待ちと処方箋待ちの時に順番のブザーを持って車で待てるようにしてもらいたい。と書いたらどうだろう？
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No.19 ドラゴンフルーツ
26/09/08 11:41:02
>>16 これだと思う。
産院じゃなくて婦人科も兼ねてるなら妊婦だけとは限らないよね。オバサンの変なコロンとか化粧の匂いすらウッ⋯となる場合もあるし
それか、あんまりひどいつわりなら一人で来れないよね。ご実家のお母さんや旦那さんに同行してもらわないの？
いろんな人がいるからね。
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No.20 きゅうりを持て余す
26/09/08 11:43:17
自治体の婦人科検診クーポンは近くの産婦人科しかできない。つわりは可哀想だけど妊婦さんに睨まれるとこっちもしんどい。
病院が時間を分けたり、待合室を分けるなどしない限り分離なんて難しいよね。
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No.21
No.22 青じそ
26/09/08 11:48:31
主は納得できないかもしれないけど、このマンガの主人公と同じことをしようとしてる
＜理不尽な対応にイラッ…＞「子育て世代に寄り添う」書いてあったのに…対応が酷すぎ
https://select.mamastar.jp/1651713
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No.23 グァバ
26/09/08 11:57:17
トイレ占拠しとけば？
気持ち悪くなったのでトイレにいます、って受付に声かけて
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No.24 びわ
26/09/08 12:28:35
病院はどこもマスク必須だよね。マスクしてても臭うの？
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1件
No.25 ゴーヤーの天ぷら
26/09/08 12:29:49
カスハラとまでは言わない。でも、病院のシステムを変えるのは難しいし、強制もできないよね。病院だから「気分（具合）が悪くなった、待合室で他の患者さんに迷惑かけるかもしれない」といえば処置室や面談室、空いている空間に案内されるよ。そっちの方が多いと思うから頼んでみたら？これで配慮してもらえないなら相当変な病院だと思うよ。
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No.26 春雨サラダ
26/09/08 12:31:06
気持ちはわかるけど難しい
WEB受付とかブザーとかもその病院のサービスの1種だからやってない所だと対応致しかねますで終わるはしゃーないんだよね
でも妊娠中で匂いキツい人に当たるしんどさもわかる…
暑い時期は無理だけど涼しくなってきたら玄関近くに立ってるとか？
返信
No.27 オクラのおひたし
26/09/08 12:35:01
あったらいいな～と思うところまでは別に自由
それを「導入してください」と要求するのは明らかなカスハラ
Web受付予約のシステムもビーコン端末も導入にはそれ相応の費用がかかる、メンテナンスも必要だしそれにも経費がかかる
言葉を替えたら、主が求めてるのは「それくらいお金かけなさいよ」って言ってるわけよね
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No.28 岩牡蠣
26/09/08 12:36:36
ちゃんと所定の場所で待機して呼んだらすぐ来れたとしてもスタッフが充分いなければ無理でしょうね
そのサービスを認めたら主さんはちゃんと待機してても中には「車だからちょっと近くのコンビニに〜」なんて人が出てきますからね
どこの病院も待ち時間は課題になってますけどね
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No.29 モロヘイヤのおひたし
26/09/08 12:39:01
気持ち悪いんですけどあとどれくらいで呼ばれますか？と言えば何かしら対処してくれないかな？
んー他の病院と比べて「あの病院みたいにしてほしい」と言うのはちょっと…かも。
今すぐどうにかできないことを求めるよりも、あとどれくらいで呼ばれるか聞いてその時間になったら戻ってきますって言えばいいんじゃない？
受付の方に断られたのは、診察の際は車まで呼びに来てほしいって言われたと思ったから「そういうサービスはしてない」と言われたんだと思うよ。
自分で時間になったら戻ってくると言えばいいと思う。
返信
No.30 春雨サラダ
26/09/08 12:48:09
沢山待たれてる場合は「あと最低どれくらい時間かかりますか」と聞いて、５０分はかかると言われた場合は外に出て少し早めに（４０分くらい）待合に戻るようにしてるよ。万が一、間に合わなければ順番が後になっても構わないと言ってます。私の行く医院はだいたいそれでOKと言われるんだけどな。風邪症状の場合はむしろ車で待っててと言われるくらいだよ。呼ぶサービスがないなら、自己責任で外に出るならカスハラとまでは思わないよ。順番抜かされても文句は言えないけどね。
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No.31 冷製茶碗蒸し
26/09/08 13:10:37
システムに改修とか電話代とか負担になるものだからね。病院がその対応なら仕方ない、別の病院と比較することでもない
ただまあ融通効くかどうかは受付の人にもよるので、私なら一旦引いて別の人に違う聞き方する。何番目ですか？何分待ちくらいですか？、じゃあ匂いに敏感になってて気分悪くて迷惑掛けそうなので車に一旦戻ってそのちょっと前に戻りますねって言う
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No.32 マンゴー
26/09/08 13:17:34
仕組みを変えろとクレームつけるのはカスハラだけど、個々の事情に対して臨機応変の対応が可能かを尋ねるのはカスハラじゃないと思われる。
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No.33 ラムネ
26/09/08 13:22:04
だったらそういうサービスをしている病院を探してそっちを受診したらいいと思います。
変わるのを期待するより、自分から変えた方が早いと思います。
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No.34 とうもろこしご飯
26/09/08 13:22:40
>>24
口臭をマスクである程度おさえることができても、香水や柔軟剤のきつめの香りは余裕でマスク突き抜けてくるよ。
返信
No.35 とうもろこしご飯
26/09/08 13:26:27
ちゃんと香水の香りがきつくて気持ち悪いって受付に言ったのかな？
言わなかったら具合悪いのわからなくて、ただワガママ言ってるようにしか思われなかったかも。
私だったら院内にある自販機で飲み物買ってその飲み物で鼻の中の香りを満たすわ。
それかトイレに逃げる。
病院に香水つけてくるとかマナー悪い人だね。悪阻じゃなくても具合悪い人だっているよね。婦人科でも。
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No.36 とうもろこしご飯
26/09/08 13:37:35
具合が悪くてニオイに耐えられないんです
と、ちゃんと話してみよう
それでも対応してもらえないなら、病院を変えるのもありだと思う
信頼できる病院に通いたいじゃん
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No.37 パッションフルーツ
26/09/08 14:19:21
車待機アリにしてもらいましょうよ。
そうすれば、お互いに楽。
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No.38 主 パッションフルーツ
26/09/08 14:34:12
補足。香水の人は外国籍の方だと思います⋯。
翻訳アプリを使って、会計していましたし、日本語は、通じなさそうで⋯。香水が文化のような雰囲気で、（インドやネパール系？）余計主が離れたほうがリスク低いと思いましたが、説明不足もありダメでした。
ただ、来月にはつわりおさまるだろうから、次回は、大丈夫かもしれません。
今回は、愚痴を聞いていただき、ありがとうございました。
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No.39 ところてん
26/09/08 14:35:09
そりゃ病院が悪いよ。
違う産院にしてもいいレベル。
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No.40 冷たいものばかりになる
26/09/08 14:51:52
病院はいま赤字だから無理だよ。
間に合わなければ順番飛ばして良いから少し外に出させて下さい、と頼んでみては？
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