• No.4 夏休みの昼ご飯がつらい

    26/07/26 14:50:19

    わたしは接客業やってるんだけど、怒鳴ってる相手には話の途中で割り込んだりしないでとりあえず全部言わせるんだよね
    じゃないと相手のテンションに飲み込まれちゃう
    マリナちゃんママは怒り心頭で行ったにも関わらず、冷静で素晴らしいね

  • No.121 火を使ったら負け

    26/07/29 15:55:09

    >>4
    カスタマーセンターとかでもそうらしい
    相手に全て言ってもらってから謝罪とか提案をするんだってさ
    傾聴って言うんだって
    それができる主人公…やるな(笑)

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