アカニシ
研修中です
1000円と打つべきなのに1万とやってしまいお客様にお釣りを9000円多く渡しました。それが昨日のレジ点検でわかり、店長から電話かかってきて
「次のシフトの時に多く間違えたのを払うか給料から引くよ。もしも、そのお客さんが来たら多く渡したのを返却してもらうように対応してね」
と言われました。どんな人か思い出したところ、ちょっときつい感じの一筋縄ではいかない感じの人なんですよね。その人に多く渡した分のお金を返せというのが、とても怖くて警察を呼んで対応してもいいの?
自分のミスだから、もう9000円は諦めるか…どうすればいいのかわからない。お釣りが多く渡したことが、そこまで大げさなことだと思わなかったよ。もう辞めようかな。次のシフトに来ないで9000円バックれようかな。電話で小言を言われたから、絶対次に会ったときに怒られるやん。マジで嫌すぎてお腹痛い。
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No.23 マガキガイ
26/06/25 16:32:40
>>17
主しかレジ打ってなかったとか?
退勤前にレジ点検するなら前のシフトの人もしてただろうし、レジの履歴を見て主の勤務時間中に一万円で支払った人が他にいなければ一目瞭然だしね。
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No.22 ハボウキガイ
26/06/20 19:18:46
研修中なら店の責任だと思う
そんな店辞めた方がいい
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No.21 トコブシ
26/06/20 16:45:35
仮に売り上げが少ない店だったして、売ったものが1000円なのに9000円の出費は痛いだろうなあ。ミスで9000円の損害を店に与え、弁済するかどうかというのは、警察ではなく弁護士案件。警察は刑事事件を扱う場所で、金銭の弁済は民事なので。店が脅迫的に暴力的に「金払えゴルァ」みたいなら店の恐喝となるけど、「お客さんに返却してもらうか主さんが弁償するかにして」くらいの内容なら脅迫ではない。
ただし、ミスした従業員が全額を弁償する法的義務はない。故意的なものでない限り。そして会社の判断で給与から不足分を勝手に差し引く(天引きする)ことは労働基準法違反。まずは防犯カメラなどでお客さんを特定し、返済を頼むことが大事。お釣りが多いと気づいたのにそのまま自分のものにした場合、客側に「詐欺罪」や「占有離脱物横領罪」が成立する可能性があるため。で、主さんが社会人としてやることは、客に返済を求めること、駄目なら、店側と上記の内容を含め自分に弁済義務がないことを言うしかない。こじれるなら、市町村の無料法律相談や地域の労働基準局に相談するのが一番良い。面倒だけど、一応社会勉強としてやってみ。
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No.20 スダレガイ
26/06/20 16:27:40
証拠があり、客がしらばっくれたら警察呼んでも良いんじゃない?
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No.19 キヌガサガイ
26/06/20 16:11:18
お釣りを間違えた主が悪いとは思うけど、店に弁済義務はないはずなんだけど。それ違法じゃなかった?
当たり前の様に損失を弁償しろと言う店は、色々と従業員に違法になる事も含め不利益になる事を平気で言ってくるから辞めたほうがいいよ。
従業員に知識がないのを利用または圧力をかけて不当な扱いする店はヤバイ。
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No.18 ヤクシマダカラ
26/06/20 16:01:39
1万円と千円を間違えてお釣り9千円がおかしいと普通は気が付きそうだけどな。レジ係もお客も。主、全く気が付かなかったの。お客も黙ってたということは返す意思はなかったということだよ。。
悔しいけど、私なら弁償してやめると思う。研修中でもお金にある程度は敏感じゃないと勤まらないと思う。たぶん向いてないんだよ。
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No.17 カラスガイモドキ
26/06/20 15:50:09
レジ点検するまでは間違えたの気づいてないんでしょ?
何故マイナス9,000円が主のミスとわかるの?別の人かもしれないじゃない。
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No.16 貝よりカニ遭遇率高い
26/06/20 15:45:42
自分のミスなので、責任取りましょう。バックレるとか問題外。誰が悪いの?自分だよね?
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No.15 ホンビノスガイ
26/06/20 15:37:51
辞めて欲しいんじゃない?って思ってしまった。
辞めて欲しい人、出来ない人、ついて来れない人は辞めてもいいって職場は「え?なんか変だよね、嫌がらせ?これって普通なの?」みたいな対応する事多い。
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No.14 シラトリガイ
26/06/20 15:32:45
この前似たような事があってレジの人打ち間違えたから確認のために電卓使って計算してお釣りを渡してくれてレシート間違ったままですけど良かったですか?って聞いてくれたけどな
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No.13 シジミ
26/06/20 15:30:02
>>9 なんで想像出来ないかな~
レジってやる事覚えること沢山あるんだよ
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No.12 オオノガイ
26/06/20 15:22:56
まずメール等で再度その店長に確認してみてね?
自己責任で全額負担もしくはその客を自分で捕まえて全額返金させる
こういった内容で間違いないでしょうかーってw
うんときたらそのままその証拠を持って労基にいけば解決してくれますよん
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No.11 ミルガイ
26/06/20 15:20:00
追加でコメントばっかりでごめんね
バックレるという言葉が出るのは情けないね
普段から使ってるのかな
バックレは格好悪いからやめようね
返信
No.10 ミルガイ
26/06/20 15:18:04
私ならトラブルは精神やられるから、悔しいけど自分のミスでおこったことと反省して9000円を自分で店に払って、辞めます
9000円は大金だけど、従業員にそこまでさせる店は次にミスしたら嫌だし、信用はないです
返信
No.9 ミルガイ
26/06/20 15:16:11
なんで気づかなかったのかな。
私も高校生のとき1000を10000と間違えて押したことあるけど、目には諭吉が見えてたし普通はミスしたらやばいから間違えないんだけどね
次にその客がきたら請求するって言われても証拠がないと無理だよね。客は絶対に怒るよ
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No.8 ツブガイ
26/06/20 15:06:30
1. お釣りが多いと「気付いていて」受け取った場合その場で金額が多いことに気付いているにもかかわらず黙って受け取った場合、店員をだまして余分なお金を手に入れたとみなされ、詐欺罪(刑法246条)が成立する可能性があります。
2. その場では気付かず、後で気付いて使ってしまった場合お店を出た後にお釣りが多いことに気付いた場合、それは「本来受け取るべきではないお金(お店の財産)」です。そのまま返還せず自分のものにした場合、占有離脱物横領罪(刑法254条)に問われる可能性があります。
防犯カメラの効果と今後の対応防犯カメラの映像やレジの記録から、お客さんの顔や行動、利用した時間帯、カード等の履歴が特定されると、警察が捜査を行うことがあります。
返信
No.7 イタヤガイ
26/06/20 15:05:21
お釣りを多く渡したことが、そこまで大げさなことだと思わなかったよ。←9000円多く渡すって大変な問題ですよ。認識が甘すぎる。これをたいしたことないと思うのならお金を扱う仕事はやめた方がいい。
9000円払ってサヨナラしましょう。
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No.6 スガイ
26/06/20 15:04:37
警察に言ったところで相手にされませんよ。
1千円を1万円と打ち間違えたんですよね。
打ち間違えはよくあると思いますが、1千円を受け取って9千円を渡すなんてウッカリではなく気を抜いていたとしか言えません。
ペナルティが反省文なら応じた方がよろしいですが、弁償については店長の他に責任ある立場の人を加えて話をした方がいいです。
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No.5 エッチュウバイ
26/06/20 14:55:31
まず警察は対応しないよ。事件でも事故でもないね。そもそも民事不介入だし。
相談するべきは、職場の本部。
こちらのミスを認めた上で
あとの処理はやはり職場の上司が対応すべき。研修中の主に投げる事は間違っている。
相談すべきは警察じゃなく、その上司の上司。相手にしてくれないなら、辞めるべき。
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No.4 タマキビ
26/06/20 14:50:12
色々とツッコミどころは満載なんだけど、労基法で従業員による損失を全額求償させるのは違法扱い。裁判したら会社が負ける。
内容にもよるけれど、辞める事を覚悟して労基署へ相談。
給料は社会保険料や住民税など以外を控除するのは違法。事業主は満額支払う義務がある。
もし勝手に控除されたら労基署へ。
警察はなぜ、その思考になったのか分からないけど呼ばない。税金の無駄遣いをしないでもらいたい。一度の出動にもお金がかかってる。
お客様側が釣り銭が多いと分かっていて黙って帰ったなら犯罪だけど分かっていた事をこちらが証明するのは難しいからね。
ってか、そもそも万券と千券を間違える?
打ち間違いはあってもさ。
店の人はそこに怒りを感じてるんだから、バックれなんかしないで多少はサンドバッグになっても謝りな?暴行されるとかは無いんだろうからさ。
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No.3 イシガイ
26/06/20 14:43:31
そこ、安心して働ける環境ではない
研修中なら即ヤメだね
もっと上のポジションの人に全て明かして、もちろんお金は払ってはだめです
就労中の過失の損害を給与から天引するのは違法です
何でも例外はあるのですが、従業員が責任を負うのはレジをミスしたに見せかけて金を取ったとか、顔見知りの客に釣り銭を流すような悪質なケースだけです
返信
No.2 ヘビガイ
26/06/20 14:39:43
店からしたら損害だから、軽くは考えない方がいいよ。9000円売り上げるって大変なことだと肝に銘じた方がいい。とはいえ研修中なら、OJTの担当者も責任がある筈だよ。何度もやって損害を与えるならともかく、こういう場合は注意だけだと思う。研修中は向いていないと思ったら、店は本採用しないしね。
店側は損金計上するだろうけどね。レジが古いタイプなんだろうけれど、お金を入れたら、おつりが出るタイプのレジの方が失敗は少ないよね。
失敗は仕方がないとしても、軽く考えてる時点で向いていないと思わざるを得ない。きちんと謝って辞めた方がいいんじゃない?
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No.1 ホタテ
26/06/20 14:27:37
あなたがミスして渡したのに、相手が一筋縄ではいかなそうだから警察呼ぶの?
ちょっと意味が解らなかった
「「次のシフトの時に多く間違えたのを払うか給料から引くよ。」
これは店長の言うことをそうですかと聞くより、もっと上の人に連絡してお伺いをたてた方がいいと思う
店長が臭い物に蓋をして責任逃れしたいタイプなんだろうね
そんな店長なら私だったらやめる
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