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お菓子は1つだけ！
お客さんが30分遅刻して来店。
予約時間を間違ってたと言ってましたが、どっちにしろ30分遅刻だと閉店時間までに施術が終わらなくなってしまうので今回はできませんといい、予約を取り直すか今から施術ができる他の店を探すかの2択をお客さんに伝えました。
30分くらいの残業してくれたっていいじゃん…みたいな感じでした。
みなさんだったら納得しますか？
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＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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No.3 主 お菓子は1つだけ！
26/02/08 15:08:40
ありがとうございます。
私がダブルワークしていて、閉店してすぐに向かわないと間に合わないのでお断りしてしまいました。
いつも来ているお客さんではなく、今回初めて来たお客さんだったので印象悪くなったかな？と思いました。
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No.12 主 お菓子は1つだけ！
26/02/08 18:39:13
>>11 確かにそうですね。
もうちょっとゆとりもたせようと思います。
私の仕事は美容師なんですが、数日後に〇〇があるからどうしてもカラーしてほしいなどの無理矢理なお客さんがいます。
お葬式の場合は急なことなので仕方ないと思いますが、結婚式、入学卒業式などはすでに日にちも時間も決まってるのでそれを理由に無理矢理予約を入れる人も計画的にして欲しいと思いますね。
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