病院で怒られた… へのコメント（No.44）

うちの近所の整形外科の受付も偉そうだよ。
受け付け予約は順番取りになって番号を呼ばれたときにいないと予約なしの順番待ちにまわされる。
早い番号の人が少し遅れて来てもう呼ばれていた。その人が「2番だけど」と言ったら「待合でお待ちください」と言われたので、すぐ呼ばれると思うじゃん。その人、そのあとも何回か「いつ呼ばれるのか」と受付に聞いてたのよ。でも「順番に呼んでいるからお待ちください」としか言わなくて「遅れたから最後です」って言ってあげないの。
最後にされた2番の方は「二度と来ないわ」って怒ってたよ。
それに、マイナ保険証とか自動精算機など操作を受付カウンターの中から指さして指図するだけだから結局よくわからなくて患者同士が助け合ってる。
先生や看護師は悪くないんだけど、イメージ落ちるから先生に言ってあげた方がいいのか、とまで思っちゃったわ。