• No.61 寝ないと大きくなれないよ

    26/01/24 13:11:33

    いきなり長々と話し出す人いるけど、
    長いだけで要点押さえてないからよく分からんのよね。
    役所なら「〇〇についてお聞きしたいんですが?」から始めて、
    要点を書いたメモを見ながら話したらいいのでは?
    相手の返答もよく聞くことも大事だよ。
    自分の頭で整理できてないのに伝えようとするのは無理がある。

  • No.66 よそはよそ、うちはうち

    26/01/24 14:13:36

    >>61
    双方に問題がある。受ける側に理解力があればスムーズに要件が伝わるからすぐに終わる。

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返信コメント

  • No.67 食べきれる分だけにしなさい

    26/01/24 14:42:40

    >>66
    そうなんだよ
    役所には色んな人が来るのに受け手の理解力が足りない気がする

    主さんは大変だけど、対面でお話しした方が伝わると思うけど無理?

  • No.68 よそはよそ、うちはうち

    26/01/24 14:46:35

    >>66
    たぶんあなたが想定してる会話と違うんじゃないかな。
    だらだら話すって人は

    実は先日長患いをしていた父が亡くなりまして、病院で亡くなったんですけど、入院が3週間ありまして、癌で、高額医療費が発生しまして、それで亡くなった後に、診療点数?の間違いがありまして、その連絡を病院から頂きまして、それで修整した金額で支払ったんですけど、高額医療費の金額も変わったので、役所から修整のための振込用紙が届きまして、その支払いも済んだのですが、窓口で一度返金後の支払いだったので、新たに高額医療費の戻しが発生するという通知が来まして、それで払込先の口座なんですが、父の口座ではダメとのことで、家族で話し合ったんですが、同居の長男ではなく隣県の長女の口座でお願いしたいのですが、関係を証明する書類とかって必要ですか?

    とか言う人。
    実際はこの中に「えーっと」とか「あー」とか「ちょっと待ってください」が挟まってくる。当然

    当人死亡後の高額医療費の受取先口座についてお聞きしたいのですが

    とかの言葉もなく「もしもし?」から即座にコレ。

  • No.69 同じの持ってるじゃん!

    26/01/24 14:48:25

    >>66 おおよそ同意するけど、限度はあるよ。
    話してる本人にも何について話してるかわかってない時とかあるから…
    話の内容から「~っていうことでしょうか?」って聞いても「いやわからないんだけどね、それでね、」ってまた延々と話し始める人とかいるよ。解決する気ないんかな?って感じる。

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