戸建ての外壁が崩れたら誰に修繕してもらいますか?

匿名

いくら

26/01/09 17:05:38

築5年の、いわゆるまだ新しい家に住んでいます。
この前の突風で、お隣のお庭の木が折れて、倒れた拍子にうちの外壁に当たったんです。その木には、お子さんが付けたんでしょうね、小さな陶器のオブジェやクリスマスの飾りみたいなものがいくつもぶら下がっていて、それが一緒にぶつかったものだから、外壁に汚れがつき、少し傷が入り、ヒビも入ってしまいました。二階から見ると分かるけれど、正面からはほとんど目立たない場所です。
正直なところ、「木と軽い陶器でここまでいく?」と外壁の強度に首をかしげたくもなりましたが、監視カメラを見ると、風が一番強い時間帯で、衝撃自体はかなりのものだったようです。
お隣の方は平身低頭で、「修繕費はお支払いしますので、領収書をいただけますか」と。けれど、故意ではなく自然災害のようなものですから、「こちらは気にしていませんよ、誰が悪いわけでもないです」とは一度お伝えしました。それでもご本人が納得されず、「きちんと対応したい」とおっしゃるので、見積もりが出たら一応お知らせする、という流れになっています。

さて、ここからが本題なんだけど。
外壁修理なんて初めてで、どこに頼むのが筋なのか分からない。こういう場合って、家を建てた工務店なのか、または地元の主人の知り合いに頼めば話は早いからそちらで頼もうかしら?それとも外壁専門の業者なのか、保険絡みなら別なのか。
経験された方がいたら、「普通はここに頼むよ」という話、聞かせてもらえると助かります。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.33 年始回り

    26/01/10 13:08:21

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    まずはこちらからw

  • No.32 数の子

    26/01/10 12:33:50

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    担当者さんがいい人だから。

  • No.30 初売りで予定外の散財

    26/01/10 11:22:34

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    だけど、ウチの義母だったら大騒ぎして警察どころか裁判沙汰にする。バレないように修理してもらわないと大変。全面だったら何あれ?どうしたの!?と騒ぎ出すわ。

  • No.28 帰省ラッシュ

    26/01/10 11:18:57

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    安心安全、家のこと一番詳しい。
    花や木々って他所に被って生えてたりハチや鳥が巣を作ったり、庭師や消毒の業者がきたり、落ち葉とかもクッソ迷惑なのによく植えるなぁと引っ越してから痛感する。悪いやつが引火したら火事になりうるのに、木を植えることがプライドなの??人工芝で十分だと思えるから私なら植えない。

  • No.26 花札

    26/01/10 11:00:37

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    家ってハウスメーカーごとに保証とルールがあったりする
    ルール確認の為にもハウスメーカーに連絡
    その後、ハウスメーカーを通して修理しなくても保証に問題がないなら、旦那さんの知り合いの建設会社に直してもらっても良いかも。ハウスメーカーが直さないと保証が切れるとかならハウスメーカー経由で直す
    火災保険に今回みたいな事故の対応が含まれているかもしれないから保険会社にも確認
    ヒビが入っているなら早急に

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  • No.15 新年の抱負

    26/01/10 07:27:38

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    連絡したらすぐ来てくれる

  • No.11 大凶(笑えば全部軽くなる)

    26/01/09 19:49:32

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    高そうだけど無難な相談相手。

  • No.10 年賀状(お年玉付き当選)

    26/01/09 19:46:58

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    お隣も同じハウスメーカーだろうからトラブルに関する話も理解が早そう。

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  • No.9 破魔矢

    26/01/09 18:02:35

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    築5年なら大手メーカーであれば保証期間中だからメーカーに連絡
    外壁とか屋根とか、建てたメーカー以外で修理すると保証対象から外れることあるから気を付けて

  • No.6 紅白なます

    26/01/09 17:58:30

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    私もまずはここ

  • No.2 お屠蘇

    26/01/09 17:45:11

    • 1 家を建てたハウスメーカー

    私ならまずはここかな

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