悩みがあっても現実世界では話せない

最近色々と気をつかいすぎて、知人友人にも本音を話せなくなってしまいました。正直色々キツイ事言われるけど、ママスタで相談した方が全然良くて。

私コールセンターでアポイントの仕事しているのですが、個人リストがずっと同じ物を使用している為、なかなかアポイントがとりづらいです。上司曰く、先入観がなければアポイントは取れると言い張り、個人リストがずっと変わることなく。
何年も前からこの仕事をやっている為、最近憂鬱な日々が毎日毎日続いてしまい、落胆しています。そして同じ方にコールすることになるので仕事の度にかけた相手に怒鳴られる事も多くあります。

私の足りない部分は人に話しかけられないでいて、1人で苦しむことが多大にあります。会社の人に話かけるのが何か勇気が出ず、本音を書けるママスタで、自分をやっと少し出せます。

現実世界では誰にも打ち明けられず、日々憂鬱で落胆の日々を過ごしてしまっている状況…、どうしたら打開策に繋がるでしょうか？。辞める以外でお願いします。