今って電話で問い合わせさせないように試行錯誤されてるような気がする へのコメント（No.33）

面倒くさいよね。
私も電化製品のバッテリー交換で、オンラインでやったらログイン、型番、故障状態入力、そこで交換するかAI診断するんだけどそこまでいくとエラーで初期画面に戻ってしまうで何度もやり直し、1時間かかってもエラーで先に進まないから、オペレーターに電話。
電話も混み合っていますのアナウンスで全然繋がらず、やっと繋がったとおもったらオンラインで診断して確定してから部品購入の流れになっておりますと言われ「オンラインで何度もやってもエラーで1時間以上やり直ししてる状態電話もやっとつながった。もうこれ以上時間かけれない」といってやっとバッテリー送ってもらえた。
不便だよね。