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ダイヤモンド（3カラット）
楽天クレジットカードの家族カードの更新についてわかる方いませんか？
新しいカードが届き更新しようとしたのですが、
●楽天カードは更新する必要がない
●家族カードは更新が必要
とあり、更新の仕方がわかりません。
有効期限を更新したいのですが、やり方がわからず…
チャットに聞いても、更新の必要がない。と出てきます。
家族カード持っている方、更新どうしましたか？
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No.18 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/11/09 22:00:23
>>17 ということは、楽天e-naviで新しいカードを登録するということですよね
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No.17 奇石
25/11/09 21:56:32
>>12
家族カードでぐぐったら、こう出てきた。
まずは楽天e-naviの登録からし直してみたら。
ーーーーーーー
楽天市場の「お買い物で通常使うカード」設定は自動更新されませんが、新しいカードを楽天e-NAVIに登録し直すことで、カード番号と有効期限が更新されます。
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1件
No.16 原石
25/11/09 21:56:08
>>12
セキュリティコードも変わってるはずだから有効期限だけの更新は出来ない。
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No.15 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/11/09 21:55:56
>>14 家族カードの場合は、やっぱり新しいカード追加するってことですか？
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No.14 4C（ダイヤモンド）
25/11/09 21:53:05
その他→情報管理→お支払方法を開いて新しいカードを追加したいいと思う
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1件
No.13 軽石
25/11/09 21:49:51
もう明日楽天カードに電話して聞いた方が早いよ。
ちょっと何のことかわからない
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No.12 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/11/09 21:49:24
>>10 家族カードは、これしないとやっぱりダメなんですか？
有効期限だけ変更出来ないんでしょうか？
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No.11 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/11/09 21:47:57
>>9楽天の家族カードで、楽天内で買い物してますが、家族カードは自分でカード情報を変更する必要があると書いてあるんですが、楽天チャットで聞くと変更する必要がないと出てきて困惑してます。
変更したい情報は、有効期限のところです。
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No.10 原石
25/11/09 21:46:06
新しい有効期限で新規でカードを登録してから、今までのカードを削除する。
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1件
No.9 奇石
25/11/09 21:44:25
支払い方法のとこのクレカ登録の話？
楽天市場は自動更新されるんじゃなかったっけ？
自分で更新するところと自動更新されるところとあったはず。
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1件
No.8 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/11/09 21:43:54
>>6 ネットで支払う？
ネットで支払う時に、新しいカードが届いています。ご確認ください。
っとメッセージは出てました。
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No.7 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/11/09 21:42:16
>>5カード情報を登録していたら使うときに情報出たりしますよね？その登録してある有効期限をかえたいのですが…
有効期限が今月で、新カードの有効期限情報をいれたいんですが、入れ方がわからないんです。家族カードは自分で変更する必要があると書いてあるので試しているところです
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No.6 軽石
25/11/09 21:39:36
ネットで支払う時の話？
それなら入力時にまた再登録だけど‥
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No.5 誕生石
25/11/09 21:33:25
>>3
えっと、クレカの有効期限の仕組みそのものが理解できてないという感じ？
有効期限ってカードに書いてあるもので有効期限を変えるとった作業はないよ
新しいカードが届いたらそれを使って、古いカードははさみで切るなりして捨ててくださいね、って書いてある紙が入ってると思うけど
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1件
No.4 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/11/09 21:32:07
>>1 旧カード情報が反映されていて新カード使うときに、有効期限変更したりしますよね？
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No.3 主 ダイヤモンド（3カラット）
25/11/09 21:29:42
>>2 検索してます。
新規カード届いています。有効期限の変え方がわからないんです。
本カードは、新カードは情報変更せずに使えるとありますが、家族カードは変更が必要と、書いてあったりなかったりで困惑してます
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No.2 誕生石
25/11/09 21:05:49
えっと検索とかした？
1分もかからず見つかったよ
家族カードをご契約の方は、本カード会員様の更新カードと同封での発送となります。家族カードを2枚以上お持ちの会員様につきましては2枚目以降は別送となります。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/39
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No.1 4C（ダイヤモンド）
25/11/09 21:00:50
楽天カードじゃないけど、今のカードの有効期限が切れる前に新しいカードが郵送されてきた
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