楽天カードのアプリに へのコメント（No.5）

楽天ではないですが、カスタマーセンターみたいなところから、「ただいまセキュリティーコードの入力が3回失敗したのでロックしました。お心当たりありますか？」と電話がかかってきたことあります。

どうやら、以前子供のプレゼントを購入した某ネットショップの従業員が、カード情報を持ち出して不正利用しようとしたようです(セキュリティーコードは分からず、適当に入力した模様)。
カード停止して、新しく作り替えて貰いました。新しいのが届くまで、2週間くらいかかった記憶があります。なので、そのカードで公共料金引き落としていたりすると手続きが面倒になるので、早く対応されたほうが良いですよ。