職場のトイレ掃除ってどこまでなの？

職場の掃除は外注です。
シフト制なので、毎日のように清掃員が変わるのですが、皆さん、水まわり（便器と洗面台）と床掃除、ごみ取りくらいしかしません。

壁は綿ゴミがいっぱい、便器の下や後ろは黒ずんでいる。
洗面台の照明の上も綿ゴミだらけです。
トイレの扉も綿ゴミでいっぱいなので、私ともう一人の人と雑巾がけしてみました。あっという間に真っ黒の雑巾になりました。

清掃会社に連絡して責任者が来て確認してもらったのですが、今度からは気をつけます。と話していたのですが、改善されず清掃員の方に話したら「会社からは聞いてますが、時間がなくて無理です。トイレばかりに時間はかけられない。」と言われました。

外注によるトイレ掃除ってこんな感じは当たり前なんですか？
主人の職場では普通にキレイだよ。と言います。
皆さんの職場のトイレはキレイですか？
私が求め過ぎなんでしょうか？