これってクレーマー的考えだよね。店内Wi-Fiが繋がらなかった へのコメント（No.160）

>>157

「どう別なの？」‥って、そりゃ当たり前に別でしょ。
普通レベルに一般常識があるなら考えりゃ分かる。

冷房の話を例に挙げておられるので
冷房で例えると‥‥

最近暑い日が続いてて熱中症予防の概念から
店舗内の冷房の温度も下げさせて頂いております。
その為、店舗の電気代も爆上がりなので
サービス代として電気代を計上させて頂きます。

って店員さんから言われたとしたらどうでしょう。
素直に「はい分かりました」とはなりませんよね？
これはWi-Fiでも同じ事が言えます。

＜涼みたくて入った＝Wi-Fi使いたくて入った。
　目的がそのカフェで得られるものなのに
　それが得られなかったって言う点では一緒でないの？＞

‥とありますが根底が間違ってます。
他の方も仰っていますが、お店が提供しているのは飲食で
店内の設備環境はなるべく心地よく過ごして頂く為の付加、
＋αでしかなく、あくまでも店側の無償の心遣いなわけです。
それに対して厚かましくも代わりのもの代替をよこせなんて
モラルも一般常識の範疇を超えてますよね。って話です。

ここまで御理解頂けましたでしょうか？