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普通の友達はいるのに、ママ友が一人もできない
25/08/13 12:26:35
私だったらその場で喧嘩してるかも。 喧嘩というか、徹底的に言い返す。 まずは「すみません、責任者の方いらっしゃいますかー？」で責任者を呼んで、「いまこの方にこういうことを言われたんですけど、患者をこうやって責める経営方針なんですか？」と特大の嫌味を言う。そして責任者がその受付にきちんと謝罪させるまで話す。悪質クレーマーにならないように、言葉遣いだけは荒げない。そして二度とそこには行かない。 性格が悪いのは自覚あり。でも理不尽な仕打ちを受けたら、それなりに対応したい。
25/08/13 12:42:53
>>38 周りの客（あ、クレーマーだ！クレーマーがゴネ出したぞ！）だと思うの。まあ泣き寝入りはしたくないって気分は分かるけど高齢のババアってそういう言わなくて良い事を言っちゃう、って特性があるよね。後先考えてないんだろうなと思うけど。
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古トピの為、これ以上コメントできません
25/08/13 12:48:47
>>48 そういう体面とか考えて、嫌な思いしたことを我慢して、ずっとモヤモヤするより、その場で筋を通す方が良い。別に他人にどう思われても良いし、なんならその受付がどんな理不尽なことを言ったのか、周りに聞こえるように話すわ。 スルーするなら、その場で忘れるくらいの気持ちの切り替えが必要だけど、私にはできないから。
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No.38 目には目を、歯には歯を
25/08/13 12:26:35
私だったらその場で喧嘩してるかも。
喧嘩というか、徹底的に言い返す。
まずは「すみません、責任者の方いらっしゃいますかー？」で責任者を呼んで、「いまこの方にこういうことを言われたんですけど、患者をこうやって責める経営方針なんですか？」と特大の嫌味を言う。そして責任者がその受付にきちんと謝罪させるまで話す。悪質クレーマーにならないように、言葉遣いだけは荒げない。そして二度とそこには行かない。
性格が悪いのは自覚あり。でも理不尽な仕打ちを受けたら、それなりに対応したい。
No.48 人生は一度きり
25/08/13 12:42:53
>>38
周りの客（あ、クレーマーだ！クレーマーがゴネ出したぞ！）だと思うの。まあ泣き寝入りはしたくないって気分は分かるけど高齢のババアってそういう言わなくて良い事を言っちゃう、って特性があるよね。後先考えてないんだろうなと思うけど。
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古トピの為、これ以上コメントできません
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No.53 目には目を、歯には歯を
25/08/13 12:48:47
>>48
そういう体面とか考えて、嫌な思いしたことを我慢して、ずっとモヤモヤするより、その場で筋を通す方が良い。別に他人にどう思われても良いし、なんならその受付がどんな理不尽なことを言ったのか、周りに聞こえるように話すわ。
スルーするなら、その場で忘れるくらいの気持ちの切り替えが必要だけど、私にはできないから。