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三者面談でショックな事言われたことある？
25/08/13 12:26:35
私だったらその場で喧嘩してるかも。 喧嘩というか、徹底的に言い返す。 まずは「すみません、責任者の方いらっしゃいますかー？」で責任者を呼んで、「いまこの方にこういうことを言われたんですけど、患者をこうやって責める経営方針なんですか？」と特大の嫌味を言う。そして責任者がその受付にきちんと謝罪させるまで話す。悪質クレーマーにならないように、言葉遣いだけは荒げない。そして二度とそこには行かない。 性格が悪いのは自覚あり。でも理不尽な仕打ちを受けたら、それなりに対応したい。
25/08/13 12:40:13
>>38 その時はまず目の前でスマホ出して録音開始だね！ 言い返す勇気も時には大事だね
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No.38 目には目を、歯には歯を
25/08/13 12:26:35
私だったらその場で喧嘩してるかも。
喧嘩というか、徹底的に言い返す。
まずは「すみません、責任者の方いらっしゃいますかー？」で責任者を呼んで、「いまこの方にこういうことを言われたんですけど、患者をこうやって責める経営方針なんですか？」と特大の嫌味を言う。そして責任者がその受付にきちんと謝罪させるまで話す。悪質クレーマーにならないように、言葉遣いだけは荒げない。そして二度とそこには行かない。
性格が悪いのは自覚あり。でも理不尽な仕打ちを受けたら、それなりに対応したい。
No.47 敵を知り己を知れば百戦してあやうからず
25/08/13 12:40:13
>>38
その時はまず目の前でスマホ出して録音開始だね！
言い返す勇気も時には大事だね
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