公務員の在宅ワーク意味わからん

担当者に用事があって金曜日に伺ったら
「在宅ワークなので不在です」と言われました
仕方なく月曜日にいったら「本日午前中は在宅ワークでして」
正直、「は？」って感じたけど「じゃあ連絡とれますか？」と電話してもらおうとしたら
「在宅ワークのときはお継できません」と言われた。
在宅ワークなのは百歩譲っていいけど、さすがに電話なり繋がるようにしないとダメじゃない？