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もう買った？手帳を活用していますか？
25/06/26 10:34:05
Yasuko @miyapii8844 万博に行ってきました。 書きたいことは沢山あるけど、とりあえず一番衝撃的なだったことを書きます。 うちの息子は大の紅茶好きで、イギリス館のレストランで提供されているアフタヌーンティーをとても楽しみにしていました。 1セット5千円と料金的には妥当な価格で、伝統的なアフタヌーンティー Yasuko @miyapii8844 をいただけるとのことで、息子も私も本当に楽しみにしていました。 店内入場まで20分ほどの待ち時間があり、その間QRコードのメニューを読み取り、セット内容を確認しながら想像力を膨らますほど、それぐらい楽しみにしていました。 しかしいざ店内に入り運ばれてきたアフタヌーンティーセットには Yasuko @miyapii8844 スコーンが1個しか乗っていない。 メニューにはスコーンは2個と確かに書かれてあるのに、テーブルのセットのスコーンは1個。 こういう時、海外経験の少ない息子と娘は『ま、いいか』と諦めてしまいます。 昨日もスコーンが足りないことに気づきながら、黙って現実を受け入れようとしていました (続く)
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古トピの為、これ以上コメントできません
25/06/26 10:37:01
>>14からの続き Yasuko @miyapii8844 が、外国人相手に仕事をしている私と旦那は絶対に納得しない。笑 店員の多くは外国人で、日本語が通じないというのも日本人のクレームの言いにくさに繋がっていたと思います。 旦那は店員を呼んでスコーンが足りないと伝えると、店員は『あ〜…』と少し困った顔をしながらキッチンへ行き、スコーンを Yasuko @miyapii8844 3つ皿に乗せて持ってきました。 しかしクリームティーのセットを頼んだ旦那のスコーンもメニューでは2個なのに、運ばれてきているのは1個なので、別の店員（日本人）にまだ1個足りないことを伝えると、日本人店員は『大きいスコーンに変わったから1個なんです』と… いつ大きいスコーンに変わったか Yasuko @miyapii8844 なんて私達は知らない！w ましてや元々のスコーンの大きさも知らない！ 私達はメニューを見て、スコーン2個と書かれているから『足りない』と言ってるのであって、変更されたのならメニューを作り変えるか、事前精算の時にスコーンの大きさが変更になったから、1個の提供になりますがよろしいですか？ Yasuko @miyapii8844 と確認をしなければならないのでは？ それをさも知ってて当たり前の事かのように『大きさが変わったから1個』と後出しジャンケンみたいな言い分で客が納得すると思ってんの？と私が言うと、店員は渋々追加のスコーンを持ってきた。 正直昨日のスコーンはデカかった。
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No.14 ①
25/06/26 10:34:05
Yasuko
@miyapii8844
万博に行ってきました。
書きたいことは沢山あるけど、とりあえず一番衝撃的なだったことを書きます。
うちの息子は大の紅茶好きで、イギリス館のレストランで提供されているアフタヌーンティーをとても楽しみにしていました。
1セット5千円と料金的には妥当な価格で、伝統的なアフタヌーンティー
Yasuko
@miyapii8844
をいただけるとのことで、息子も私も本当に楽しみにしていました。
店内入場まで20分ほどの待ち時間があり、その間QRコードのメニューを読み取り、セット内容を確認しながら想像力を膨らますほど、それぐらい楽しみにしていました。
しかしいざ店内に入り運ばれてきたアフタヌーンティーセットには
Yasuko
@miyapii8844
スコーンが1個しか乗っていない。
メニューにはスコーンは2個と確かに書かれてあるのに、テーブルのセットのスコーンは1個。
こういう時、海外経験の少ない息子と娘は『ま、いいか』と諦めてしまいます。
昨日もスコーンが足りないことに気づきながら、黙って現実を受け入れようとしていました
(続く)
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古トピの為、これ以上コメントできません
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No.15 ②
25/06/26 10:37:01
>>14からの続き
Yasuko
@miyapii8844
が、外国人相手に仕事をしている私と旦那は絶対に納得しない。笑
店員の多くは外国人で、日本語が通じないというのも日本人のクレームの言いにくさに繋がっていたと思います。
旦那は店員を呼んでスコーンが足りないと伝えると、店員は『あ〜…』と少し困った顔をしながらキッチンへ行き、スコーンを
Yasuko
@miyapii8844
3つ皿に乗せて持ってきました。
しかしクリームティーのセットを頼んだ旦那のスコーンもメニューでは2個なのに、運ばれてきているのは1個なので、別の店員（日本人）にまだ1個足りないことを伝えると、日本人店員は『大きいスコーンに変わったから1個なんです』と…
いつ大きいスコーンに変わったか
Yasuko
@miyapii8844
なんて私達は知らない！w
ましてや元々のスコーンの大きさも知らない！
私達はメニューを見て、スコーン2個と書かれているから『足りない』と言ってるのであって、変更されたのならメニューを作り変えるか、事前精算の時にスコーンの大きさが変更になったから、1個の提供になりますがよろしいですか？
Yasuko
@miyapii8844
と確認をしなければならないのでは？
それをさも知ってて当たり前の事かのように『大きさが変わったから1個』と後出しジャンケンみたいな言い分で客が納得すると思ってんの？と私が言うと、店員は渋々追加のスコーンを持ってきた。
正直昨日のスコーンはデカかった。