ジョイフルのピザに生きたカタツムリ へのコメント（No.7）

このニュースの動画見たんだけどさ。
この事態に頭にきて、『謝罪や返金なんて要らない、何があっても拡散してやる』って考えなら、あー…そういう思想なのね。って腑に落ちるんだけど…。

返金して貰って謝罪も受けてるのに、すぐＳＮＳに投稿するなんてちょっとな…と思ってしまった。
本人は『注意喚起』と言ってたけど…。
そりゃあ、返金や謝罪を受けるのは被害に遭った側としての当然の権利だよ。
ただ、調査などの期間を考えて10日ぐらい待っても店側から公表されず、これは揉み消されるな…って感じならまだ解るけど。

客のＳＮＳ投稿、店側の公表のタイミングによっては、世間が受ける企業イメージが変わってくるわけだし、返金や謝罪などの『誠意』を受け取った以上、猶予を与えるとかその辺りの配慮はしてあげても良かったんじゃないの？と思ってしまった。