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デイにクレームいれる？
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そのデイ辞めて他のデイにいく？
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No.5 正直者が馬鹿を見る（でも夜寝るのは賢者）
25/04/24 16:07:22
>>4だね。
本当、一人でも職場におかしい職員が居ると利用者も減るし職員入って来ない。
実際、子供の学校の親で変な人が介護施設で働き出した「〇△って施設で〇さんが働きだしたんだって」と噂が流れたよ。
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No.4 己を知る者は勝者なり
25/04/23 21:54:07
1 クレームいれる
一人でもそういう介護職員がいると施設全体の評判が下がるね。
施設に職員を名指しでクレームした方がいい。
そういう馴れ馴れしい職員のせいで他のデイに利用者がうつる。
↓
その利用者の担当のケアマネから「どこそこのデイは非常識な職員がいる」と口コミがケアマネ間に広がる。
↓
あそこに利用者を紹介するのはやめようとなる。
↓他のデイにいった利用者が「〇ってデイに非常識な職員がいる。」と口コミが広がる。
↓
デイに新しい職員も来ない！利用者も減る！
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1件
No.3 ぴよぴよ
25/04/23 20:57:59
4 他
介護士も素晴らしい技術人格を持った人もいれば、底辺転職出来ずの介護やってる人もいる
クレームいれて改善すれば良いけど、話も通じない事業所なら他行く方かな。ストレスない方向で
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No.2 一石二鳥
25/04/23 20:41:40
1 クレームいれる
親しみを持って接するのと馴れ馴れしいのは別物だと思う
親しみを持って接するのはアリ
馴れ馴れしいのはナシ
返信
No.1 息を切らすよりも、冷静に進め
25/04/23 20:40:37
1 クレームいれる
デイにクレーム言ってダメなら本社にクレームいれればいい。
親しき仲にも礼儀ありだけど親しいお友達とかじゃないから。利用者や利用者の家族はお客様だからね。
おもてなしとして接遇をきちんとしないとダメだよ。
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