体型について言ってくる客への対応

匿名

アイドル

bbae2fbb5e4b0

24/12/18 17:12:46

薬局で働いてます
2週間に一度来る患者で私の体型について
「太るの治ってきたんじゃないか?」
「顔小さくなったか?」
「顔は小さな方だもんな?」
「少しは痩せたか?」
と言ってくる70代の男性がいます。
産後だし体格はねとずっと我慢してましたが今日初めてなんか正面から受け止めてしまい涙とまらなくなりました
実際は体重の変化もないです。
標準よりも数キロ痩せになっています。
ただ20代から働いて出産を経験し現在30代体格は変わったのだと思います。
次来たらどのような対応をして良いですか?
後ろにすぐ列ができるから言い返したら後ろのお客様に迷惑かかるし、会社には迷惑かけたくないし何も言わないのが本当は正解ですか?
手紙をさらっと渡そうかとも思いましたが会社に迷惑かかるかな?
みなさんの意見を教えていただけると幸いです。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.77 パン職人

    22ebf26fb2b2c

    24/12/19 14:09:55

    毎度いらないお世話の、人の体型批判ありがとうございました〜って言って薬渡す。

  • No.76 ネイルアーティスト

    e393f4ffee03b

    24/12/19 02:03:44

    >>75 自分の理想の爺さんを相手に押し付けるのもかわいそうだよ。
    余計なお世話だと思うけど。

  • No.75 警察官

    f7a0cd9238ad7

    24/12/19 01:57:36

    70代の爺さんに正論のセクハラとかそういうの厳しいと思う。間違ったことは言っていないし本当にその通りなんだけど、爺さんのほうがアップデートできないぶっ壊れている脳みその方が多いからこっちからスルーするしかないんだよね…。
    壊れたものに対して直れ!って言ったって直らないじゃない?直してあげようと下手に手を出して触るな!とか騒がれても面倒だし…。
    あーあ、今日もぶっ壊れてんなコイツ…くらいに思って仕事だけ(症状の確認や薬の説明)の話をすればいいと思う。笑顔も要らない。無表情でお大事にでいいんじゃないかな?それで、次の人には思いっきり笑顔で接すればいい。苦情が入っても良いように上の人には事情を説明して根回ししとけばいいだけ。

  • No.74 ネイルアーティスト

    e393f4ffee03b

    24/12/19 01:09:17

    薬にメタンフェタミンでも混ぜてやれば。

  • No.73 ネイルアーティスト

    e393f4ffee03b

    24/12/19 01:05:13

    無言で薬渡せば楽だね。一切患者と話さない方がいいね。

  • 広告
  • No.72 デザイナー(フラワー)

    c14b5f0b70b26

    24/12/19 00:25:20

    何を迷っている?
    すぐに上司なり責任者に相談して、その人に対応を引き継いだらよいと思います。
    迷惑なのはそのジジイ。

    泣き寝入りする事ないし、もしも上司が我慢しろだの、上手くかわせなど言うようなら、更に上の人に相談すれば良いと思います。
    間違いなく、セクハラ、カスハラですよ。

  • No.71 ネイルアーティスト

    e393f4ffee03b

    24/12/19 00:17:40

    >>60 爺さんと仲良くしてあげなよ。金持ちかもよ。

  • No.70 ドラマー

    f9857ff617179

    24/12/18 23:44:33

    「太るの治ってきたんじゃないか?」
    『どうでしょうかねー』
    「顔小さくなったか?」
    『どうでしょうかねー』
    「顔は小さな方だもんな?」
    『どうでしょうかねー』
    「少しは痩せたか?」
    『どうでしょうかねー』
    で相手にしない。
    どうでしょうかねーと行った後は
    はい!ではお大事にー、次の方〜、でおわりゃいいじゃん。
    馬鹿とキチはいちいち相手にすると喜ぶよ

  • No.69 作家

    de27add1fd1a7

    24/12/18 23:43:21

    とりあえず上司に相談。
    そして「次また同じような事があったら言い返しちゃうかも知れませんが、そこのところよろしくお願いします」って言っとく。
    何度も同じこと聞いてますよーボケましたか?って言いたいとこだけど、無言で「パワハラ行為があった場合はお断りします」というプレートを目の前に出してあげて「次の方〇〇さんどーぞー」って言ったほうがよさそう。

  • No.68

    ぴよぴよ

  • No.67 デザイナー(フラワー)

    5213d27e863f3

    24/12/18 23:34:43

    普通にセクハラ

  • No.66 医師

    b53e82b09b2be

    24/12/18 23:30:31

    >>60
    我慢する必要はないけど、こういう年寄りには無視が一番こたえる。
    相手すると喜ぶんだから。

  • No.65 理学療法士

    53e56c90f6b22

    24/12/18 23:20:41

    私も女なので傷つくのでやめてくださいねって言ってそれでもダメなら対応を違う人にしてもらう。

  • No.64 医師

    b53e82b09b2be

    24/12/18 23:16:24

    >>58
    相手にして欲しいだけだもんね。年寄りって本当にズレてるわ。
    分からないんだろうなー。「いつもありがとう」とか「お疲れさま」とか言っておけば、いいお客さんと思われるのに。

  • No.63 動物園の飼育係

    fc7ccf757bfb9

    24/12/18 23:01:42

    スルー力をつけた方が良いと思う。
    この人に対してだけでなく、この先のことも考えてさ。

    セクハラだ、カスハラだ、そんな時代じゃないからアップデートしろ! それはそうだと思う。
    でも正論を言ったところで解決するとは限らないし、言った相手が変わることや職場の対応、周りの協力を待って期待してる間もつらいよね。
    それに他の客も出てくるかもしれないし、他の場面でもあるかもしれない。

    周りが変わらないといけないことだけど、いつも周りが守ってくれる訳ではないよ。

    だから上司・職場に対応を求めるのと同時に、自分で自分を守るの。そうしないともたないよ。
    言ってきたら「あー遠くで鐘が鳴っているなー」位に思って「そうですかー」とだけ言っておけばいいよ。
    相手と真っ向勝負すべき時もあるけど、この人は
    ほっとけば?暴れるようではないんだから。

  • No.62 ハガキ職人

    9fd6f5de150b0

    24/12/18 22:08:14

    私の行ってる薬局は失礼な物言いをした人が居るのか目立つところに「従業員に対してセクハラ、モラハラ、言いがかりなどが見受けられましたら調剤をお断りする事もあります。」って書いて貼ってある。
    ついこの間までそんなの無かったからそんな人が居たんだな〜、薬剤師さんも大変だなって思って見てた。
    本当にそんな失礼な事を言ってくる人いるんですね、その人来たら別の人に代わってもらってもらったほうがいいと思いますよ。会社に守ってもらいましょう。

  • No.61 絵本作家

    e940eb56f9f6c

    24/12/18 21:59:05

    「ご心配ありがとうございます。
    家族もがおりますし、私の心配はご無用です。」

    あとは何が言われても
    「ありがとうございます。でも私の心配はご無用です‼️」
    以下エンドレスリピート。

    接点を持ちたいとか心配しているとか。
    そういう可能性もあるけれどやむ無しだと思う。

  • No.60 薬剤師

    9f98611b1af6e

    24/12/18 21:41:59

    「それくらいのことで、我慢してかわしておけば」みたいに書いてる人が結構いて驚く。
    もうそういう時代じゃないってアップデートしたらいいのに。

  • No.59 探偵

    150a8081c2911

    24/12/18 21:37:17

    自虐いれて適当にかわせばいいと思うけど難しいのかな?太ったと言われたら、食欲の冬ですからねー美味しいもの止まりませんわ。痩せたと言われたら、おじいさんだけですよ気付いたの。冗談でもありがとうございます〜。顔の事言われたら、毎日コロコロしてる成果ですかね〜?。最後に、人に体型の事言わないほうがいいですよ〜私だこらいいですけ とやんわり釘刺す感じで。年寄はデリカシーないからね。

  • No.58 デザイナー(インテリア)

    89c3bcf24faa1

    24/12/18 21:21:38

    2週に1度でしょ?毎日でもあるまいし
    必要事項以外には無反応、必要なことだけを機械的に応対してあとは一切スルー
    会話をしたがる年寄りがイジリに走るのはありがちだから、完全無視が一番心が折れる
    愛想笑いも無用、お大事にーの声掛けも不要、その爺さんにだけロボットに徹する

  • No.57 デザイナー(インテリア)

    04ae8e0594e93

    24/12/18 21:13:17

    商品の事、接客態度等で
    クレーム入るなら仕方ないけど、
    体型の事をその人の主観で
    どうこう言われる筋合いないよね。
    嫌な気持ちはわかるけど、
    大人の対応でスルーするとか。

  • No.56 デザイナー(ファッション)

    c8ddc38212269

    24/12/18 20:57:24

    上司に言ってその人が来たら一時的に変わってもらいたいとお願いする。
    そのくらいで、なんて言われたら辞める

  • No.55 ネイルアーティスト

    2f1f3000adebd

    24/12/18 20:44:14

    先に爺さんに何か言ったりする前に、まずは上司に相談、報告しておく。
    その上で爺さん来店して失礼な話は罰として聞こえないフリや「あーそうですかー」って真顔で流す。
    それ以外の必要な接客対してはにこやかに接する。
    なるべく爺さんの近くにはいなくて済むように来店の曜日や時間帯はレジではなく品出しやバックヤードの仕事、忙しくて話しかけられないような(電話のふりとか)環境に上司に配慮してもらう。

  • No.54 アイドル(トップアイドル)

    c930fa38f321b

    24/12/18 20:29:59

    ご存じですか?女性の体形のことを口にするのはセクハラですよ。
    今は昭和じゃなくて令和ですから気を付けてくださいね。

    これで撃退しよう。

  • No.53 臨床心理士

    b59b951c92eac

    24/12/18 20:15:09

    お客さんって立場だから主さんも強く言えないし、辛いね
    主さんと話したいんだろうね
    いじって面白がって気を引きたいというか

    同僚とかに相談は出来ない?
    あの人が来たら代わって欲しいとか頼めたらね

    あとは、真顔で、こんなに何回も体型の事言われたら傷つきます。って言うとか

  • No.52 絵本作家

    e393f4ffee03b

    24/12/18 20:13:35

    >>51 大変ですね。同情します。私その爺さんじゃないんだけど。
    いちいち気にしないでスルーしろってことだよ。

  • No.51 臨床心理士

    1104070f630f5

    24/12/18 20:09:41

    >>35
    トピ主はちがうだろうけど、もし摂食障害とかなんらかの事情があったら?

    身体の病や不調でも、容姿になんらかの変化が生じることなんて当たり前でしょ
    人の容姿についてあれこれ、ましてやネガティブな意味で捉えられがちなことを言うのはおかしい、ダメだと、
    当たり前のことにやっと時代が変わり始めた中、あなたは遅れてるよ

  • No.50 ユーチューバー

    874e25092dbbd

    24/12/18 20:06:59

    >>7

    きちんと同僚や管理者には言った方が良いよ。
    キチ相手に1人で戦っても無意味だよ

  • No.49 絵本作家

    e393f4ffee03b

    24/12/18 20:05:32

    >>47 30代過ぎても悩みますね。体型って。

  • No.48 絵本作家

    e393f4ffee03b

    24/12/18 20:03:41

    >>44 ハイハイ。それは大変でしたね。そんな考えすぎると疲れちゃうよ。
    爺さんはただ話したいだけだよ。

  • No.47 演出家

    1104070f630f5

    24/12/18 20:01:06

    >>35
    じゃあ、「体型いじられただけで」、
    10代、20代なら悩むのはOKで、
    30代以降は悩むのは変なの?
    年齢を重ねていれば、
    会う頻度や時間が少ない相手になら、
    何されてもあっけらかんと対応し忘れろと?
    あなた自身は勝手にそうしてればいいけど、
    そうはいかない人や状況ってもんがあることも分からないの?
    いくつだか知らないけど、あなたそんな歳にもなって?

  • No.46 政治家

    52bcdfd08c273

    24/12/18 20:00:21

    多分お話したいんだけど上手く言えないから捻くれた事ばっかり言っちゃうんじゃない?
    えーそうですかぁ?とかやだーとか言っちゃうと喜んじゃうから無視がいいと思うけど。

  • No.45 カメラマン

    1a9115063de4d

    24/12/18 19:57:50

    >>36塩対応…懐かしい響き

  • No.44 小学校教師

    1104070f630f5

    24/12/18 19:54:15

    >>35
    二重三重に人を不快にさせ傷つけるコメントだと思う
    ~~にもなって
    ~~られただけで、~~されただけで、~~言われたくらいで、
    そんなに悩むかな~?、考えすぎ、気にするほうがおかしい

    いるよね、加害するほうより被害に遭った方を揶揄や批判したり、黙認や耐え忍ぶことを求めるの

    もちろん、人を変えるのは難しいから、自分の心の持ちようや発想の転換とか大事なのはわかるよ
    でも、加害した側がちゃんと咎められたり、それなりの罰を受けるべきなんだから、
    被害に遭われた方の考え方や捉え方に問題があるような言い方や、
    やられるほうにも非がある的にな「落ち度探し」なんてする必要ないよ
    こういうことに限らず、被害者に対して理不尽に厳しすぎるよね
    ましてや、「〇〇にもなって、そんなことで」なんて、被害者に言うことじゃないね

  • No.43 サクラ

    121c083566de1

    24/12/18 19:54:05

    >>35
    それは人によるでしょ
    平気な人もいれば どうしても嫌な人もいるし
    色々考えすぎて対応に悩む人もいるよ

  • No.42 ミキサー

    90a638e230e98

    24/12/18 19:49:19

    >>41
    >本当に痩せたねとか太ったなとか思ってないんだよ。

    これはさ、あなたの父親がもしそうだとしても、このトピの件は違うだろうね

  • No.41 ドラマー

    2c9c5e065d68d

    24/12/18 19:45:41

    うちの父も似たようなタイプで、気に障ることをわざわざ言ってくる。正しいコミュニケーションを知らずに生きてきた人なんだよね。

    本当に痩せたねとか太ったなとか思ってないんだよ。だから正当に言い返しても伝わらない。

    主さん真面目そうだから受け止めてしまうんだろうな。

    そうなんです痩せましたよ、じゃ次の方〜みたいにスルーしていいと思う。

  • No.40 ミキサー

    90a638e230e98

    24/12/18 19:33:05

    >>38
    私も薬局で働いていたけど、そんな事はやっていられないよ

    暇暇なショールームとかじゃないからね

  • No.39 宇宙飛行士

    9dc30959aa6ed

    24/12/18 19:31:53

    >>35
    Theイジメ加害者の親ってコメント

  • No.38 医師

    b31777f796a34

    24/12/18 19:23:32

    その人が来たら、男性の職員に対応してもらえるように、職場の人に話した方がいいと思う。

  • No.37 自衛隊(空)

    19e65eca6c5dd

    24/12/18 19:21:41

    私も容姿のこと言われる時あります。
    痩せた?とか綺麗だねとか、いちいち相手にしてません。「そうですか?ありがとうございます。」って言ってます。
    その年代の男性でそういう事を言う人は、店員と話したいだけです。寂しい老人なんですよ。
    嫌味というより、本人は褒めてるつもりなんです。嫌かも知らないけど、変に反応して逆恨みされるのも怖いですよ。

  • No.36 漫画家

    0d993152b6ad1

    24/12/18 19:17:35

    一瞬めちゃ睨みつけてやるとかは? 塩対応するとか。

  • No.35 絵本作家

    e393f4ffee03b

    24/12/18 19:17:05

    >>30 30代にもなって2週間に1度来る爺さんに体型いじられただけでそんな悩むかな~?

  • No.34 自衛隊(海)

    32b73a1ec4c76

    24/12/18 19:13:50

    うるせぇ◯ねよクソ老害
    って言う

  • No.33 声優

    6fa2c0a70195c

    24/12/18 19:08:39

    自分でも気にしてるのでもう言わないでくださいと言う
    それでもやめないならフルシカト

  • No.32 絵本作家

    9c977c83cdfbf

    24/12/18 19:05:41

    老害は切り捨てごめんを復活させる

  • No.31 宇宙飛行士

    9dc30959aa6ed

    24/12/18 19:05:40

    >>15
    セクハラ発言がエスカレートして実際に触って警察沙汰になった客がいる
    そいつ「笑ってたからいいと思ってた」「冗談で触っただけ。相手も嫌がってなかった」って言ってたよ

    マジで苦笑いでも笑ってる=大丈夫って思考だから真顔で対応したほうがいい

  • No.30 サクラ

    121c083566de1

    24/12/18 19:03:29

    >>25
    嫌な思いをずっとしているのに
    職場の先輩女性に相談して、こんなこと言われたら悲しくなるわー
    二次被害じゃん

  • No.29 作家

    05d3b91a32a3c

    24/12/18 19:02:21

    この会話からして主さんが最初にフレンドリーに接してしまったのかな??
    仕事は事務的で相手に隙を与えない接し方の方がいいよね。
    でもよくそんなこと言えるよね
    友達感覚じゃん、友達でもこんなこと言わないか。

  • No.28 イタコ

    d7adcc9814171

    24/12/18 18:58:38

    普通にセクハラだね
    今の時代に体型のこと言うなんてねー
    70代ってハラスメントなんて言葉のなかった時代の人間だもんね
    会社に相談と、次言われたらガン無視真顔で塩対応すればいいよ

1件~50件 ( 全77件)

*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。