スマホ契約詳しい方教えて下さい。使わないスマホを持たされてる事について へのコメント（No.10）

>>10　ソフトバンクカスタマーサービスの人が電話で言っていた「でもサインをされていますので」の控えが私にはありません。
当時の書類も手書きでプラン説明してもらったメモも全て見てみましたが、オッポスマホを契約した箇所がどこにも記載されていませんでした。

「こちらには残っている」と言われたら見せてもらえば良いですか？
すごくおかしいんです。
私は２０２３年の３月１日にI　phon℮１３の契約を娘としに行ったのですが、その後に電話で「持っていただく事になったオッポスマホなんですけど・・・月々のお支払いが発生する事を言い忘れました」と言われたんですね。
で、カスタマーサービスが電話口で言った「でもオッポスマホの契約書に印鑑をおされている」の日付が４月６日だそうです。
１か月も後に私は再度窓口になんて行きません。
なぜ言ってもない日に私はオッポスマホの契約をして印鑑を押しているんでしょうか？

この流れを口達者な主人に説明して、主人に窓口へ向かわそうと私も企んだのですが、そもそも主人はこの流れを理解してくれません。
これでは主人に話してもらっても暴言吐いて終わりそうです