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近年、マルチベンダーサポートサービス市場は急速な成長を遂げ、企業のITインフラ管理において不可欠な役割を果たしています。この市場は、2022年には563.3億米ドルの規模に達し、2028年までに703.7億米ドルに成長すると予測されています。この成長は、年平均成長率(CAGR)4.55%に基づいており、2023年から2028年にかけて安定した拡大が期待されています。本記事では、マルチベンダーサポートサービス市場の現状と今後の展望について詳しく解説します。
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マルチベンダーサポートサービスの重要性
マルチベンダーサポートサービスとは、複数のベンダーから提供されるハードウェアやソフトウェアのサポートを一元的に管理するサービスです。企業は通常、複数のITベンダーから製品やサービスを導入していますが、その管理は複雑化しがちです。ここでマルチベンダーサポートサービスが役立ち、統一されたサポート窓口として機能することで、効率的な運用を実現します。
市場成長の背景
デジタル化の加速
デジタル変革が企業において急速に進行していることが、この市場成長の主要な推進要因の一つです。企業は競争力を維持するために、最新の技術を導入し、ITインフラのアップデートを図っています。その結果、複数のベンダーから提供される製品やサービスの統合が必要となり、これに対応するマルチベンダーサポートサービスの需要が増加しています。
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