迷惑を掛けられた友達からの連絡

仲の良い友達が数名いて
その1人（以下aとします）には迷惑をかけらてきました。約束は無断で破る、連絡をしても無視
その他、周りの友達も呆れて見放し状態。
昨日aから直接電話があって自分の妹（既婚）に
がんが見つかった、どのようにフォローをしていけばいいか分からない、アドバイスが欲しいと
私は身近にがん患者がいて長く接してきたから、
それで連絡をしたらしい。
迷惑をかけられて嫌な思いをした相手に
助言なんかしたくなくて、対応の仕方は人によって違うから安易アドバイスはできないとだけ話して電話を切りました。私の対応は冷たいと思うけど、嫌なことをされた人に優しくできない。
この対応、間違ってると思いますか？