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24/05/03 16:16:21
>>128 フランチャイズかー。 マックってそうなんだね、じゃぁ、ここの店舗のマネージャーが変なのも理解出来た
返信
1件
24/05/03 16:15:46
>>122 あれマネージャー？ マネージャーに〇〇ちゃん約束したよね？って他のクルーからなだめられるなんてある訳ないと思うけど
24/05/03 16:14:16
>>126 私も仕事場でザキちゃんって呼ぶのは、もっと親しい関係なのかなって思ったわ。 おかしいよね、ザキちゃんって言うのも、約束したよね？って話すのも
24/05/03 16:12:34
>>119 あなたまじで接客を続けてやってます？ 途中で接客合わなくて辞めたとかじゃないです？ そんな気持ちでずっと続けられる仕事じゃないもの。 てか、そういう場合でも謝罪しない方が客がヒートアップするよ。 謝罪しなかったらあなたが上から責められるでしょ。 いくら客の態度が悪くてもさ、接客態度として謝罪行為は普通に求められる仕事だし、それが出来る人が続けられる仕事だよ。
24/05/03 16:12:27
>>130私も今同じ口コミ貼ろうとしたところ。前から柏店口コミで評判悪いて書いてあったから見てみたら、ザキちゃんてありましたね
24/05/03 16:11:58
マクドの服装別の職種紹介のページです。 ぶち切れているのは、やはりマネージャーの様です。 https://www.mcdonalds.co.jp/company/news/2019/0826a/
24/05/03 16:10:49
>>102 あー、解っちゃった 一ヶ月前の店舗の口コミ 一応名前の部分はモザイクかけたけど、しっくり来た
24/05/03 16:08:30
>>126 バカなの？
24/05/03 16:07:44
>>121 この店はフランチャイズ
24/05/03 16:07:27
>>123 えぇ？あれで健常？ 隠して入社したんじゃね？ 前頭葉の働かなさが異常
24/05/03 16:06:54
>>125 彼女かな？
2件
24/05/03 16:06:16
あれ健常者なの？周りの介助してる人が、○○ちゃん約束したよねてずっと言ってるけど、あれ健常者であの対応なら気持ち悪いよ
24/05/03 16:01:08
>>123 いろいろと終わってんなマック ちゃん呼びキモ
24/05/03 15:59:24
>>118 >>78 >>85 動画上の3名はマネージャー
24/05/03 15:59:16
元動画をとった人がチャレンジクルーではないことを確認しましたって言ってるみたいだね。 制服もマネージャーの制服だし。
24/05/03 15:58:39
マックもフランチャイズ？
24/05/03 15:57:31
>>111 材料無いのにどうやって売るのよ？
24/05/03 15:56:38
>>103 客に暴言吐くのはマックの動画の話ね ここでアンカー先とやり取りしてるのは客から罵声浴びせられても低姿勢で謝る謝らないの話です。 コメントするなら話を把握してからにして下さい 私は冷静に指摘されるお客様に対しては低姿勢に謝るけど真っ当な指摘でも【暴言罵声浴びせるような客を相手に】低姿勢で謝る事はしない という話です
24/05/03 15:52:12
Ｘでは現役と名乗る人達があの動画に出てる店員３人は名札まで黒だから全員マネージャーから上の役職ついてる人だって言ってたけど本当なのかな？客のおじいさんもやんのか！って煽ってたけど、普通に君やられるよ(笑)ってぐらいヨボヨボだったな笑
24/05/03 15:45:32
あの男は障害者じゃなく、リアルヤバい奴らしいよ。 投稿者は障害者とはいっさい書いてなく、あとで尾ひれがついたみたい。 ちなみに動画は↓ Xの元ネタかな？パクツイかもしれんけど https://twitter.com/news24_xxx/status/1785987876372812173
24/05/03 15:37:57
>>105 障害者からのハラスメントはどこに訴えればいいのか。。。
24/05/03 15:37:56
>>109 世の中こういう思考の接客係だけになればいいのに。 喧嘩って同じ土俵に立てる人にしかできないらしいです。 というかまともな企業なら、迷惑客にキレ返したりしないよう教えられるけどね
24/05/03 15:37:51
>>109 あるまじきの使い方間違ってるよ
24/05/03 15:37:38
障害者だろうが健常者だろうが客には関係ないよ！ あんなキチをカウンターに配置した上層部がクソだわ！本当に気分悪い！ あの必死で止めてる女性店員が気の毒だわ あんなキチを雇うなら本部のお偉いさんのもとで仕事させなよ！
24/05/03 15:36:14
>>108 現場の人間が疲弊して辞職していくのが目に見える。 辛いね
24/05/03 15:35:52
>>106 シェークが安い期間に買いに行ったら 材料がなくなったのでシェークは売れませんって言われたよ
24/05/03 15:35:25
動画も貼れない無能主は来ないな
24/05/03 15:34:24
>>103 何言ってんの？ 私接客業だし。 立場的にはカスハラされる側だけど、客にキレる人の方が迷惑だよ。 そんなの低姿勢で謝っておけば済むものをいちいち客に腹が立ったとかで顔に出す人の方が面倒だし適性無いよって思ってるよ。 暴力をされるなどの明らかな犯罪以外は、どんな事があっても客に暴言を吐くのはプロとしてあるまじきです
24/05/03 15:32:32
今年の4月から障害者雇用促進法で 従業員の2.5％は障害者を雇用することが義務化されたからな この比率は2年ごとに引き上げられていく 逆に言えば、障害者を雇用するために健常者の採用が減らされていくわけで こんな過剰な配慮は双方にとって良くない逆差別だと思うけどな
>>89 給料同じなの？
24/05/03 15:31:46
>>100 機械の故障らしいよ うちの近所のマックもしょっちゅう機械の故障でってフルーリーとかシェイク系買えないし、その店舗も店員の態度悪いし張り紙等のお知らせもなし 入れ忘れも多いしマック自体が接客業としてどうかしてる
24/05/03 15:26:03
>>35 私も障害者とペア組まされて、障害者のほうが先に勤めていたこともあり（年齢は下だけど）、自分のやりたい方法にこだわってミス連発。 障害者本人に気付かれないようこっそりフォローしなくちゃいけないし、上は「まぁうまくやってくれよワハハ」みたいな対応。 そのうち別の障害者もセットでつけられて、私一人が障害者二人のお目付け役にされて、なのに評価さげられてブチ切れて辞めたわ。
24/05/03 15:21:20
ただでさえ辞める人が多いのに、さらに辞めそうだね。
24/05/03 15:19:31
>>95 カスハラ予備軍だね
24/05/03 15:16:40
あれって止めに入った女性とはどんな関係？ ザキちゃんって親しく名前で呼んでたし、 約束したよね？ってまるで小学生に言うような言葉を使ってるわけだし。。 障害雇用じゃないとしても、それも変だよ。 一体、この男性は何者なの？
24/05/03 15:09:37
>>90 よく読んでみて今回のマックの話ではなくアンカー先との話みたいよ笑
24/05/03 15:07:24
そもそも、ソフトクリームって販売時間って決まってるものだったりするのかしら？
24/05/03 15:07:00
他害パワー系の障害を怖がる理由が分かった。 止めに入る人がいない環境で因縁つけられたら、暴力振るわれてたよね。あれ。 で、障害があるから犯罪として逮捕されず罪にもならないってパターン。 泣くのは健常側
24/05/03 14:59:12
>>92 並んだのに今はできないとか言われるよね じいちゃんの言う通り張り紙してくれ
24/05/03 14:57:31
>>89 せめて「失敗してごめんなさい。助けてくれてありがとうございます」が言えれば大分生きやすくなんのなと思うよね
24/05/03 14:57:00
>>94お客さんと揉めたら？接客変わるって約束してたみたいな感じっぽい
24/05/03 14:55:37
>>87 あのさ、接客をなんだと思ってるの？ ムカつく客が来るのも想定のうちだしね。 嫌なら接客しなきゃいいよ。迷惑だよそういう社員やしバイトは。
24/05/03 14:53:04
>>91 止めに入った女性店員が約束したでしょ！って事は前にもやらかしてるのかね？
24/05/03 14:51:35
表出ろっていまだに言うのーー！？ おばちゃん衝撃なんだけど。。 だせぇんだが…。
24/05/03 14:50:18
マックって「今は〇〇出せません」って平気で言うよ
24/05/03 14:49:32
あの男性クルー普通の健常者って書いてる記事もみたよ。
24/05/03 14:46:38
>>87 客が罵声を浴びせたって話は出て来てないけど
24/05/03 14:44:39
うちにも障害者3人いる。 接客ではないけど店内フロア清掃してもらってる。 でもやっぱり知的障害者なので何かと邪魔で、全然綺麗になってない。 むしろ何回教えてみても雑巾もモップもビタビタのまま窓拭き、床モップするから黒っぽいフロアタイルが余計汚くなってる。 それを私と店長で帰りに綺麗にしてること。 なのに疲れただの腰が痛いからあれはできないだの言ってるけどみんなと同じ給料もらってるの見てから腹立ってしまった。
24/05/03 14:37:51
>>87 低姿勢で謝れば誰がどう見ても「店員側は被害者で一切悪くない」ってなるでしょ? 後々何かしら起きた時に店側に非がない証明をするには、明確な被害者になるのも大事なんだよ
24/05/03 14:34:08
>>83 例え真っ当な事だろうと罵声浴びせる様な人に低姿勢に謝るの？ 罵声浴びせる様な客に？！ 冷静に指摘されたら低姿勢で謝るけど罵声浴びせる様な客に謝りたく無いわ
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.136 紅組優勝
24/05/03 16:16:21
>>128
フランチャイズかー。
マックってそうなんだね、じゃぁ、ここの店舗のマネージャーが変なのも理解出来た
返信
1件
No.135 アルティメット
24/05/03 16:15:46
>>122
あれマネージャー？
マネージャーに〇〇ちゃん約束したよね？って他のクルーからなだめられるなんてある訳ないと思うけど
返信
1件
No.134 うん
24/05/03 16:14:16
>>126
私も仕事場でザキちゃんって呼ぶのは、もっと親しい関係なのかなって思ったわ。
おかしいよね、ザキちゃんって言うのも、約束したよね？って話すのも
返信
No.133 三輪車競走
24/05/03 16:12:34
>>119
あなたまじで接客を続けてやってます？
途中で接客合わなくて辞めたとかじゃないです？
そんな気持ちでずっと続けられる仕事じゃないもの。
てか、そういう場合でも謝罪しない方が客がヒートアップするよ。
謝罪しなかったらあなたが上から責められるでしょ。
いくら客の態度が悪くてもさ、接客態度として謝罪行為は普通に求められる仕事だし、それが出来る人が続けられる仕事だよ。
返信
1件
No.132 何とも言えない曇り
24/05/03 16:12:27
>>130私も今同じ口コミ貼ろうとしたところ。前から柏店口コミで評判悪いて書いてあったから見てみたら、ザキちゃんてありましたね
返信
No.131 みんなでゴール
24/05/03 16:11:58
マクドの服装別の職種紹介のページです。
ぶち切れているのは、やはりマネージャーの様です。
https://www.mcdonalds.co.jp/company/news/2019/0826a/
返信
No.130 我が子の好きな子をこっそりチェック
24/05/03 16:10:49
>>102
あー、解っちゃった
一ヶ月前の店舗の口コミ
一応名前の部分はモザイクかけたけど、しっくり来た
返信
1件
No.129 📣
24/05/03 16:08:30
>>126
バカなの？
返信
No.128 匿名
24/05/03 16:07:44
>>121 この店はフランチャイズ
返信
1件
No.127 おかしいよ
24/05/03 16:07:27
>>123
えぇ？あれで健常？
隠して入社したんじゃね？
前頭葉の働かなさが異常
返信
No.126 みんなでゴール
24/05/03 16:06:54
>>125
彼女かな？
返信
2件
No.125 何とも言えない曇り
24/05/03 16:06:16
あれ健常者なの？周りの介助してる人が、○○ちゃん約束したよねてずっと言ってるけど、あれ健常者であの対応なら気持ち悪いよ
返信
1件
No.124 匿名
24/05/03 16:01:08
>>123
いろいろと終わってんなマック
ちゃん呼びキモ
返信
No.123 みんなでゴール
24/05/03 15:59:24
>>118
>>78
>>85
動画上の3名はマネージャー
返信
2件
No.122 リレーのアンカーだいたい裸足
24/05/03 15:59:16
元動画をとった人がチャレンジクルーではないことを確認しましたって言ってるみたいだね。
制服もマネージャーの制服だし。
返信
1件
No.121 転倒するお父さん
24/05/03 15:58:39
マックもフランチャイズ？
返信
1件
No.120 🏃
24/05/03 15:57:31
>>111
材料無いのにどうやって売るのよ？
返信
No.119 ぎっくり腰
24/05/03 15:56:38
>>103
客に暴言吐くのはマックの動画の話ね
ここでアンカー先とやり取りしてるのは客から罵声浴びせられても低姿勢で謝る謝らないの話です。
コメントするなら話を把握してからにして下さい
私は冷静に指摘されるお客様に対しては低姿勢に謝るけど真っ当な指摘でも【暴言罵声浴びせるような客を相手に】低姿勢で謝る事はしない
という話です
返信
1件
No.118 🎌
24/05/03 15:52:12
Ｘでは現役と名乗る人達があの動画に出てる店員３人は名札まで黒だから全員マネージャーから上の役職ついてる人だって言ってたけど本当なのかな？客のおじいさんもやんのか！って煽ってたけど、普通に君やられるよ(笑)ってぐらいヨボヨボだったな笑
返信
1件
No.117 みんなでゴール
24/05/03 15:45:32
あの男は障害者じゃなく、リアルヤバい奴らしいよ。
投稿者は障害者とはいっさい書いてなく、あとで尾ひれがついたみたい。
ちなみに動画は↓ Xの元ネタかな？パクツイかもしれんけど
https://twitter.com/news24_xxx/status/1785987876372812173
返信
No.116 白組優勝
24/05/03 15:37:57
>>105
障害者からのハラスメントはどこに訴えればいいのか。。。
返信
No.115 録画ボタン押し忘れ
24/05/03 15:37:56
>>109
世の中こういう思考の接客係だけになればいいのに。
喧嘩って同じ土俵に立てる人にしかできないらしいです。
というかまともな企業なら、迷惑客にキレ返したりしないよう教えられるけどね
返信
No.114 リレーのアンカーだいたい裸足
24/05/03 15:37:51
>>109
あるまじきの使い方間違ってるよ
返信
No.113 バケツリレー
24/05/03 15:37:38
障害者だろうが健常者だろうが客には関係ないよ！
あんなキチをカウンターに配置した上層部がクソだわ！本当に気分悪い！
あの必死で止めてる女性店員が気の毒だわ
あんなキチを雇うなら本部のお偉いさんのもとで仕事させなよ！
返信
No.112 白組優勝
24/05/03 15:36:14
>>108
現場の人間が疲弊して辞職していくのが目に見える。
辛いね
返信
No.111 富士山
24/05/03 15:35:52
>>106
シェークが安い期間に買いに行ったら
材料がなくなったのでシェークは売れませんって言われたよ
返信
1件
No.110 🎌
24/05/03 15:35:25
動画も貼れない無能主は来ないな
返信
No.109 組体操（一番下が地獄）
24/05/03 15:34:24
>>103
何言ってんの？
私接客業だし。
立場的にはカスハラされる側だけど、客にキレる人の方が迷惑だよ。
そんなの低姿勢で謝っておけば済むものをいちいち客に腹が立ったとかで顔に出す人の方が面倒だし適性無いよって思ってるよ。
暴力をされるなどの明らかな犯罪以外は、どんな事があっても客に暴言を吐くのはプロとしてあるまじきです
返信
2件
No.108 ロミオ
24/05/03 15:32:32
今年の4月から障害者雇用促進法で
従業員の2.5％は障害者を雇用することが義務化されたからな
この比率は2年ごとに引き上げられていく
逆に言えば、障害者を雇用するために健常者の採用が減らされていくわけで
こんな過剰な配慮は双方にとって良くない逆差別だと思うけどな
返信
1件
No.107 だんごむしリレー
24/05/03 15:32:32
>>89
給料同じなの？
返信
No.106 体操着
24/05/03 15:31:46
>>100
機械の故障らしいよ
うちの近所のマックもしょっちゅう機械の故障でってフルーリーとかシェイク系買えないし、その店舗も店員の態度悪いし張り紙等のお知らせもなし
入れ忘れも多いしマック自体が接客業としてどうかしてる
返信
1件
No.105 放送部のテント
24/05/03 15:26:03
>>35
私も障害者とペア組まされて、障害者のほうが先に勤めていたこともあり（年齢は下だけど）、自分のやりたい方法にこだわってミス連発。
障害者本人に気付かれないようこっそりフォローしなくちゃいけないし、上は「まぁうまくやってくれよワハハ」みたいな対応。
そのうち別の障害者もセットでつけられて、私一人が障害者二人のお目付け役にされて、なのに評価さげられてブチ切れて辞めたわ。
返信
1件
No.104 茶色い弁当
24/05/03 15:21:20
ただでさえ辞める人が多いのに、さらに辞めそうだね。
返信
No.103 ぎっくり腰
24/05/03 15:19:31
>>95
カスハラ予備軍だね
返信
2件
No.102 組体操（一番下が地獄）
24/05/03 15:16:40
あれって止めに入った女性とはどんな関係？
ザキちゃんって親しく名前で呼んでたし、
約束したよね？ってまるで小学生に言うような言葉を使ってるわけだし。。
障害雇用じゃないとしても、それも変だよ。
一体、この男性は何者なの？
返信
1件
No.101 晴天
24/05/03 15:09:37
>>90
よく読んでみて今回のマックの話ではなくアンカー先との話みたいよ笑
返信
No.100 匿名
24/05/03 15:07:24
そもそも、ソフトクリームって販売時間って決まってるものだったりするのかしら？
返信
1件
No.99 組体操（一番下が地獄）
24/05/03 15:07:00
他害パワー系の障害を怖がる理由が分かった。
止めに入る人がいない環境で因縁つけられたら、暴力振るわれてたよね。あれ。
で、障害があるから犯罪として逮捕されず罪にもならないってパターン。
泣くのは健常側
返信
No.98 体操着
24/05/03 14:59:12
>>92
並んだのに今はできないとか言われるよね
じいちゃんの言う通り張り紙してくれ
返信
No.97 サッカー
24/05/03 14:57:31
>>89
せめて「失敗してごめんなさい。助けてくれてありがとうございます」が言えれば大分生きやすくなんのなと思うよね
返信
No.96 体操着
24/05/03 14:57:00
>>94お客さんと揉めたら？接客変わるって約束してたみたいな感じっぽい
返信
No.95 組体操（一番下が地獄）
24/05/03 14:55:37
>>87
あのさ、接客をなんだと思ってるの？
ムカつく客が来るのも想定のうちだしね。
嫌なら接客しなきゃいいよ。迷惑だよそういう社員やしバイトは。
返信
1件
No.94 我が子の好きな子をこっそりチェック
24/05/03 14:53:04
>>91
止めに入った女性店員が約束したでしょ！って事は前にもやらかしてるのかね？
返信
1件
No.93 録画ボタン押し忘れ
24/05/03 14:51:35
表出ろっていまだに言うのーー！？
おばちゃん衝撃なんだけど。。
だせぇんだが…。
返信
No.92 富士山
24/05/03 14:50:18
マックって「今は〇〇出せません」って平気で言うよ
返信
1件
No.91 大玉送り
24/05/03 14:49:32
あの男性クルー普通の健常者って書いてる記事もみたよ。
返信
1件
No.90 我が子の好きな子をこっそりチェック
24/05/03 14:46:38
>>87
客が罵声を浴びせたって話は出て来てないけど
返信
1件
No.89 むしろ雨よ降れ
24/05/03 14:44:39
うちにも障害者3人いる。
接客ではないけど店内フロア清掃してもらってる。
でもやっぱり知的障害者なので何かと邪魔で、全然綺麗になってない。
むしろ何回教えてみても雑巾もモップもビタビタのまま窓拭き、床モップするから黒っぽいフロアタイルが余計汚くなってる。
それを私と店長で帰りに綺麗にしてること。
なのに疲れただの腰が痛いからあれはできないだの言ってるけどみんなと同じ給料もらってるの見てから腹立ってしまった。
返信
2件
No.88 マクドナルド
24/05/03 14:37:51
>>87
低姿勢で謝れば誰がどう見ても「店員側は被害者で一切悪くない」ってなるでしょ?
後々何かしら起きた時に店側に非がない証明をするには、明確な被害者になるのも大事なんだよ
返信
No.87 ぎっくり腰
24/05/03 14:34:08
>>83
例え真っ当な事だろうと罵声浴びせる様な人に低姿勢に謝るの？
罵声浴びせる様な客に？！
冷静に指摘されたら低姿勢で謝るけど罵声浴びせる様な客に謝りたく無いわ
返信
3件