あり

今お客さんいるかどうかじゃなく、先に来ていたお客さんの予約分があるのでは？

あり

ありよ！

ありとかなしとかある？
20分かかると言われてるんだからなにか理由があるんでしょ。

仕方ないとしか思わない。

ですよね？
ちなみにその店員は他に客はいませんでしたが仕方ないですよね。
包まなくて良いからそのまま箱のままちょうだいと言われました。
あと並ぶ場所が分かりにくいと一緒にクレームが来ました。

あり

サービスなので

あり

あなただけが客じゃないからね
もし待てないなら包装紙とかもらって自分でやりなよ

あり

仕方ないよ。店にお客いなくてもやることはあるだろうし。

あり

え、先に聞いてくれているんだから無しだと思うなら断ればよいのでは。
私はたかが20分なら待つけど。

なし

私はせっかちだからそんなに待つのいや。先に教えてくれたら買わなかったのにと店員さんに言うと思う。

あり

イライラしながら待つ

>>5 主がその店員なの？

>>5意味不明

>>5
他の客はいなかったのに、並ぶってどういう状況？

あり

自分でできないなら仕方ない

>>5
包まなくていいからそのままちょうだい、の何がダメなの？
並ぶところがわかりずらいは別件なので、クレームきたなら改善すればよい。
わかりずらいお店って、たまにあって、本当にわかりずらい。

あり

予約してないならしかたない

あり

少々お待ちください、で20分待たされるよりいい
一回りして帰りに寄りますね、って言って離れちゃうかな

>>7
20分はちょっと待てないのでそのまま箱のまま袋に入れて渡してもらえますか？とちょっとイヤな感じで言われたんですが。
暗くて案内不足だって言われました。

あり

時間言ってくれるなら何の問題もない

>>16
その客は足のマークがついてる上に立ってたんだけど、その前からいた客対応したら「どこに並べば良いの？」って

>>19有名菓子屋でなんで暗いの？火葬場勤務？

>>19
あなたの店、色々問題ありそう。

>>16
＞包まなくていいからそのままちょうだい、の何がダメなの？

言い方ですよね。
人それぞれ感情は違います。

>>24
20分は今は待てないので箱のまま袋に入れてそのまま渡していただけますかとかそんな感じで。
多分並ぶ場所のことで最初に文句つけてきたからそれでイライラしてたのかも

>>19 世の中にはいろんな人がいる。

主の対応は間違いではないけれど、客も何か理由があって待てない人だっただけでしょ。

接客業を始めたばかりなの？

働いてるんです👦は有能とか言う専業アンチいたけどこれどう思うのよ

だからそのまま紙袋あげればいいじゃないの？なにが不満？

自覚するほど暗い上に、イヤな感じで言われたとか文句つけてきたとか、主は接客向いてない

お客様を迷わせたり長時間待たせることになるならお詫びの気持ちになるのが普通

そのままで良いと言われたら、そのまま袋に入れて渡せば良い。
並ぶ所が分かりづらいと言われたなら、上司に報告して改善したら良い。
店員が暗いと自覚してるなら、少しでも明るく接客するように努力すれば良い。

何が不満なのか分からない。

余裕持って買いにくるべきです。

私も接客業だからお客様いなくてもやる事たくさんあって忙しいのはわかる。

でも他にやる事あってもお客様最優先だからお客様いなくて20分かかるって忙しい時とかそのお店大丈夫なのかな？って思った。

なし

客側の立場なら待つくらいはあり。
だけど、店員の立場なら、混んでない&大口の予約なしの状態で20分も待たせるなんてなし。有名店勤務で笑顔作れないのもなし。教育どうなってるの？？何で20分もかかるのか理由を知りたい。

>>31トピック中でも会話出来ない自我が強く暗い人は有名菓子屋の接客は向いてないね
客が可哀想だ

あり

少々お待ちくださいといわれての20分待ちならイラつくと思うが、予め注文時にいわれるなら理由はなんであれ問題ない
急いでいたら困りはするけど、時間がないなら予約しておくべき。

>>21

客、客、って感じ悪い

なし

「じゃあ、良いです〜☺️」ってキャンセルする
有名店ならどうせネットで売ってるから、どうしても欲しいならネットで買う

ありだけど、会計前に言って欲しい。GODIVAで会計後に同じこと言われてはいって返事したけど会計前なら買わなかった

主がその暗い店員なんでしょ？
他に客もなく包装だけに20分もかかるなら、ちょっと…と思うわ。店長から接客指導はされないの？

なし

他にお客さんがいないならナシ
テキパキなんでやらないの？学生時代デパ地下の洋菓子屋さんでアルバイトしたことあるけど、20分はあり得ない

>>38 会計後でもキャンセルすれば良いだけだと思うけど。

>>31 「余裕持って買いにくるべきです。」って、とんでもない店だね。

あり

そんな店員いないだろうよ。大概にしろよ障害者

>>41
そんな勇気あったら「はい」なんて言わない

あり

自分が急いでなければ別にいい。
他にお客さんいなくても忙しいんだろうなと思うし。

誰かが大量にお使い物注文したあとととかだとそういうのもありそう。

包むの下手くそだらか、そう言ったの？
客としてはありだけど
店員としてはなし

あり

別の客のラッピングが溜まってるんだなって想像できたら良かったのにね。他に客がいなければ暇だと思うのは残念だよ。

なし

待ってられない

あり

今他にお客さんいなくても約束の時間までに包まなきゃいけないものあったんじゃないの？
主だって20分あるなら他で買い物済ませようって店離れるかもしれないでしょ
でその間に来たお客さんがラッピングお願いして30分ほどお時間いただきますって言われて他に誰も客いないのにってキレてたらどう感じる？ちょっとは想像力持ちなよってならない？