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＜山奥の義親＞都会から助けに行くべき？
古トピの為、これ以上コメントできません
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24/04/06 16:32:18
何年もAmazonで買いまくってるけど、トラブルなんておきたことない
返信
24/04/06 16:19:33
冷凍とかだと注文時配送日時指定ができない場合発送ずみなのはわかっても業者に連絡の取りようがないのがつらい
24/04/06 16:15:00
知らずに中華製の粗悪品買ってしまったとき、チャットで相談したらギフト券ですぐ返金してくれたよ。 オペレーターは中国人だった。ちょっと日本語が変だったけど。 置き配は何度も利用してるけど、一度もトラブルになったことはないな。
24/04/06 14:55:39
うちはまとも。 雨の日はビニールかけてくれる。
24/04/06 14:55:05
トラブルあったことない。こんな小さいものにこんなでっかい箱を使うなよと思ったことはある。梱包を判断するのもAIの仕業なんだけどさ。 今は置き配がデフォルトでしょ？みんな対面に変更しても勝手に置き配されるの？
24/04/06 14:45:12
勝手に玄関前に置いていく。箱潰れてた。 二度とAmazon買わない。
24/04/06 14:44:15
今日荷物届くはずだからずっと家にいるのに再配達のメール通知きた。いやインターホン鳴らせよ。車ないからって誰も居てないって勝手に判断すなよ。ポストに再配達通知すら入ってないしそもそもほんまに来たんか？
24/04/04 21:12:51
配送は家のエリアはちゃんと置いて行くよ 皆大きい一軒家だからトラブルなし
24/04/04 21:10:02
Amazon、フリーダイヤルに電話をかけてみたけど、ここは上に話をあげるだけのところなので、対応についてはアカウントの方から連絡してください、って言われ、メールやチャットの対応は日本人では無い感じ、こちらの話が伝わっているのか疑問、こちらが色々面倒になって泣き寝入りするの待ちなのかな？と
24/04/03 19:44:38
>>58 すぐくれるよね
24/04/03 19:28:29
予定の日のうちに来なかったとか 不良品が届いたとかはあるけど、 カスタマーセンターに連絡したらいつも神対応してくれるよ 私は楽天とかYahooショッピングよりずっとAmazonが好き
24/04/03 19:28:11
あるよ。パック飲料とCDが同梱で配送でされた。外の段ボールがボッコボコになってた。どう見ても落とした感じ。パック飲料の一部が凹んでて、CDは外袋に傷があったから問い合わせして交換、再配達してもらったよ。
24/04/03 19:23:30
玄関前に捨てるように置いてた
24/04/03 19:22:17
階段登って玄関だから面倒で嫌なんだろうね 階段下にあるポストの取り出し口を開けて無理矢理突っ込む配達員がいる 荷物がキツキツで入ってるよ よく入れたな！って感心する これのせいで1回ポストのネジが緩まってた時があったけど面倒でクレーム出さずにデカいポストに買い換えた
24/04/03 19:11:35
かなり利用してるけど一回もトラブルなった事ないな。
24/04/03 19:08:00
メールで問い合わせてみましたが、こちらが返信すると別の担当者からメールが届き、対応の仕方が担当者によって変化していくので、こちらが面倒になって諦めるのを待っているかのように感じました。時間が経つと担当者がかわるのは出勤退勤の関係もあるだろうから仕方無いとは思っていますが、対応がころころ変わっていくので、問題は解決しましたか？のところにそれぞれの担当者の対応について、意見を記入し送信してはみましたが、その内容を確認してくださる方が本当にいるのかが、今、気になっているところです。
24/04/03 08:36:18
配達も然ることながら運転が荒い人が多い 車みるとあちこちぶつかったり擦ったような跡がある 安全運転してくれよって思う
24/04/03 08:29:00
タイムリーな話題だ。一人暮らしの子供に送ったんだけど昨日の夜、画像付きの配達完了のお知らせが届いたから連絡したら、玄関先見たけど無いって言うのよ。周りも見たけど無いって。今朝、明るくなってからもう一回探してみたら、下の階の玄関先に置いてあったって。 ヤマトだと誤配ってないけど、Amazon配送だと誤配がちょくちょくある。 今回の件を問合せたら、300円のクーポン貰ったよ。
1件
24/04/03 07:07:07
うちの方は丁寧だよ。
24/04/03 07:04:44
人によって丁寧で礼儀正しい方もいるけど、日本人じゃない人は適当だし片手でハイみたいに渡される
24/04/03 06:59:05
荷物届いてないのに配達完了メール来てた事はある お隣さんのポストに入ってた
24/04/03 06:21:38
たまにトラブル？あるけどカスタマーのチャット対応でなんとかなってるよ。 トラブルは勝手に置き配や内容量不足、など。 返金やクーポン的な補填もある。 公式でプライム選んでるからかな。 カスタマーは中国の人が多いみたいだけど、わたしが担当して貰ったひとは丁寧だったよ。
24/04/03 06:13:16
外国人下請けがやってる場合はカスタマーセンターに言っても改善はされないと思うよ 本人の気質だし そのカスタマーセンターも外国人が多いしね
24/04/03 06:08:08
Amazonヘビーユーザーで週に4回くらいは何かしら届くけど雑にされたことがない。Amazonの人？が持ってくる時も普通に丁寧な人だよ。
24/04/03 05:55:47
Amazonセールの時だけ遅配があったけど、普段置き配にしてるし急いでないから（宅配ボックス）問題起きたことない。
24/04/03 05:54:02
>>45 私も経験ある。 消費者センターに連絡したら、発送した時点で売買契約成立が成り立つから、一方的な解約はアウトらしいよ。 ただ、Amazonの問い合わせ窓口は対応が遅くて煩雑で、納得してないけどめんどくさくなっちゃうんだよね。 まぁ、頑張って見てよ。
24/04/03 02:56:44
宅配してるから各業者とよく鉢合わせになる。 Amazonはダントツで身なりが不審者率高い。 宅配ボックスの使い方が分かってなくて諦めて施錠せずに去っていったから私が荷物の宛名確認して施錠してあげたことがある。 ヤマト、佐川は挨拶してくれるけどAmazonの人は無愛想だったり、やっぱり素人配送だなと思う。新規の人が多いってのもあるのか？ もちろん、人によりますけどね。
24/04/03 02:18:26
雨降ってるのにドア前にポイって感じ、30センチほど中にずらすだけなんだからせめて軒下に置いてくれればいいのに
24/04/03 01:36:32
Amazon嫌いで、今はYahooショッピングを使ってる。 たまにAmazonの倉庫から出荷しますと連絡が来る事がある。 そうすると、配達状況の動きが全く見えない。 この間もいつ来るのかなと思っていたら、玄関先に放置していっていた。 無くなったら補償はしてくれるみたいだけど、急ぎの物は届かなかったら困るよね。
24/04/03 01:18:58
Amazonが発売元になってるのは何もトラブルないけど中国の工場から直輸入みたいなやつはどんどん到着遅れたり無くなりましたってメールきたり気をつけなきゃいけない
24/04/03 01:11:44
欲しいのがちょっと安かったから買ったら到着予定の2日前くらいに勝手にキャンセルになってて、Amazonからごめんね、ってメッセージきてた。調べたらまだ売ってて値上げされてた。これはよくあること？モヤモヤするわ。
24/04/03 01:05:29
何回か置き配指定したのに持ち帰りになったことはあるけど、嫌な思いはしたことない。小さな荷物に何倍の箱と紙で捨てるの大変だなって思ったことはあったけど、最近袋だからそれもないし。
24/04/03 00:59:03
とくに問題ない。普通に届いてる。 でもコメント見ると、今までたまたま運がよかったのかな？
24/04/03 00:57:11
>>33 わかる。寝巻きスエット、どスッピンは流石に不審者。
24/04/03 00:56:29
ポスト投函のものがちゃんと郵便受けに投函せずに半分ドアに出てた。 細かいことかなと思ってアマゾンにはクレームしてないけど。 その後、他配送業者がアマゾンより大きいものをポスト投函してたけど、ちゃんと入ってたからやっぱりクレーム案件かなと。
24/04/03 00:54:51
人によるのかな。雑な人は雑だし、時間内に来ない。宅配ボックス指定なのに、玄関前に置かれてる。佐川も前から酷いけど、ヤマトも最近、同じように宅配ボックスに入れてくれない。1番良いのはヨドバシだけ
24/04/03 00:49:58
>>26 私、投稿してたかな？って思いました。 私も基本、ヨドバシと楽天利用で、昨年からは利用回数激減です。 Amazon、他家への配達のために我が家の前に路駐し、配達員に直接苦情を言いましたが路駐が続いているので、もう昨日になりましたが、初めてAmazonに連絡しました。フリーダイヤルではアカウントを使って連絡してくださいと言われ、メールにしてみましたが本当に返信がくるのかわからず、少し経ってから来ましたが、それまでの間に、チャットが確実かもと思い、、Amazonの案内がわかりにくく、繋がるまで時間がかかってしまいました。改善されるといいのですが。 別のトラブル、かなり前の話ですが、旦那が頼んだ物のことで、Amazonからは店舗と直接やり取りしてくださいって言われ、対応してもらえなかったこと、ありました。
24/03/17 22:40:34
適当た゛
24/03/17 22:36:12
今まで予定通りに届いた事のほうが少ないから、Amazonは滅多に利用しないよ、口コミも悪いの多いし 1年に一回くらい ロハコと楽天のヘビーユーザーだよ
24/03/17 22:29:19
数年前なら誤配送はあったけど今は問題なく届けてくれる わたしはAmazonは安くて速いから辞めれない 嫌なら買うの辞めるしかないよね
24/03/17 21:58:59
うちの地域のAmazonの配達のヤマトさん、ピンポンなしで宅配ボックス入れられたことある。
24/03/17 21:54:22
Amazon配送は在宅していても勝手に宅配ボックスに入れられてる 重いものの場合かなり大変 ヤマトはちゃんと届けてくれる ヨドバシはすごく丁寧に届けてくれて素晴らしい
24/03/17 21:43:48
Amazon配送のこと？ 業者らしくない人がきた。 近所の知らない人が自分の荷物を持ってくる感じ。 届いたけど正直なんか気味悪い。
24/03/17 21:08:25
>>28 うちも
24/03/17 21:07:10
関係ないけどXでAmazonの愚痴書くとAmazonからリプ来る。エゴサだけはしっかりやってるみたい。
24/03/17 21:00:41
配達完了って写真が違う人の家の前だった事が2、3回ある 後風が強い日に、軽い荷物をポンと置かれて風で飛ばされて全然違う所で発見した事もある 問い合わせしても外人が出て、あんまり話が通じない でも殆どはちゃんと届けてくれる
24/03/17 20:57:02
配達はAmazonフレックスでしょ 一般人が軽自動車で配達してるようなもんだから仕方ないよ
24/03/17 20:49:07
ない。 ほぼヤマトさんで決まった人がくるから日にちも時間もズレる事はない
24/03/17 20:43:20
うちに配送に来てくれる人は丁寧だよ。 人によると思う。
24/03/17 20:15:57
配達は雑だし、違法駐車するし、出品者も変なのが増えたからもう使ってない 今はヨドバシか楽天市場を使うけど、ネットショッピング自体、ほとんど使わなくなった
51件～100件 ( 全125件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.75 ちゃんぽん鍋
24/04/06 16:32:18
何年もAmazonで買いまくってるけど、トラブルなんておきたことない
返信
No.74 ボタン鍋
24/04/06 16:19:33
冷凍とかだと注文時配送日時指定ができない場合発送ずみなのはわかっても業者に連絡の取りようがないのがつらい
返信
No.73 あまご鍋
24/04/06 16:15:00
知らずに中華製の粗悪品買ってしまったとき、チャットで相談したらギフト券ですぐ返金してくれたよ。
オペレーターは中国人だった。ちょっと日本語が変だったけど。
置き配は何度も利用してるけど、一度もトラブルになったことはないな。
返信
No.72 ひれ鍋
24/04/06 14:55:39
うちはまとも。
雨の日はビニールかけてくれる。
返信
No.71 ばくだんうどん鍋
24/04/06 14:55:05
トラブルあったことない。こんな小さいものにこんなでっかい箱を使うなよと思ったことはある。梱包を判断するのもAIの仕業なんだけどさ。
今は置き配がデフォルトでしょ？みんな対面に変更しても勝手に置き配されるの？
返信
No.70 しらたき鍋
24/04/06 14:45:12
勝手に玄関前に置いていく。箱潰れてた。
二度とAmazon買わない。
返信
No.69 てっちり鍋
24/04/06 14:44:15
今日荷物届くはずだからずっと家にいるのに再配達のメール通知きた。いやインターホン鳴らせよ。車ないからって誰も居てないって勝手に判断すなよ。ポストに再配達通知すら入ってないしそもそもほんまに来たんか？
返信
No.68 ミルフィーユ鍋
24/04/04 21:12:51
配送は家のエリアはちゃんと置いて行くよ
皆大きい一軒家だからトラブルなし
返信
No.67 カセットコンロのガスがきれる
24/04/04 21:10:02
Amazon、フリーダイヤルに電話をかけてみたけど、ここは上に話をあげるだけのところなので、対応についてはアカウントの方から連絡してください、って言われ、メールやチャットの対応は日本人では無い感じ、こちらの話が伝わっているのか疑問、こちらが色々面倒になって泣き寝入りするの待ちなのかな？と
返信
No.66 なんこつ鍋
24/04/03 19:44:38
>>58
すぐくれるよね
返信
No.65 とろろ昆布鍋
24/04/03 19:28:29
予定の日のうちに来なかったとか
不良品が届いたとかはあるけど、
カスタマーセンターに連絡したらいつも神対応してくれるよ
私は楽天とかYahooショッピングよりずっとAmazonが好き
返信
No.64 ぬちぐすい鍋
24/04/03 19:28:11
あるよ。パック飲料とCDが同梱で配送でされた。外の段ボールがボッコボコになってた。どう見ても落とした感じ。パック飲料の一部が凹んでて、CDは外袋に傷があったから問い合わせして交換、再配達してもらったよ。
返信
No.63 ごまだれ
24/04/03 19:23:30
玄関前に捨てるように置いてた
返信
No.62 カセットコンロのガスがきれる
24/04/03 19:22:17
階段登って玄関だから面倒で嫌なんだろうね
階段下にあるポストの取り出し口を開けて無理矢理突っ込む配達員がいる
荷物がキツキツで入ってるよ
よく入れたな！って感心する
これのせいで1回ポストのネジが緩まってた時があったけど面倒でクレーム出さずにデカいポストに買い換えた
返信
No.61 いなり寿司鍋
24/04/03 19:11:35
かなり利用してるけど一回もトラブルなった事ないな。
返信
No.60 ソーキそば鍋
24/04/03 19:08:00
メールで問い合わせてみましたが、こちらが返信すると別の担当者からメールが届き、対応の仕方が担当者によって変化していくので、こちらが面倒になって諦めるのを待っているかのように感じました。時間が経つと担当者がかわるのは出勤退勤の関係もあるだろうから仕方無いとは思っていますが、対応がころころ変わっていくので、問題は解決しましたか？のところにそれぞれの担当者の対応について、意見を記入し送信してはみましたが、その内容を確認してくださる方が本当にいるのかが、今、気になっているところです。
返信
No.59 ふなばし鍋
24/04/03 08:36:18
配達も然ることながら運転が荒い人が多い
車みるとあちこちぶつかったり擦ったような跡がある
安全運転してくれよって思う
返信
No.58 カセットコンロのガスがきれる
24/04/03 08:29:00
タイムリーな話題だ。一人暮らしの子供に送ったんだけど昨日の夜、画像付きの配達完了のお知らせが届いたから連絡したら、玄関先見たけど無いって言うのよ。周りも見たけど無いって。今朝、明るくなってからもう一回探してみたら、下の階の玄関先に置いてあったって。
ヤマトだと誤配ってないけど、Amazon配送だと誤配がちょくちょくある。
今回の件を問合せたら、300円のクーポン貰ったよ。
返信
1件
No.57 トマト鍋
24/04/03 07:07:07
うちの方は丁寧だよ。
返信
No.56 おろしポン酢
24/04/03 07:04:44
人によって丁寧で礼儀正しい方もいるけど、日本人じゃない人は適当だし片手でハイみたいに渡される
返信
No.55 ポン酢
24/04/03 06:59:05
荷物届いてないのに配達完了メール来てた事はある
お隣さんのポストに入ってた
返信
No.54 鍋洗うの大変（大根）
24/04/03 06:21:38
たまにトラブル？あるけどカスタマーのチャット対応でなんとかなってるよ。
トラブルは勝手に置き配や内容量不足、など。
返金やクーポン的な補填もある。
公式でプライム選んでるからかな。
カスタマーは中国の人が多いみたいだけど、わたしが担当して貰ったひとは丁寧だったよ。
返信
No.53 餃子鍋
24/04/03 06:13:16
外国人下請けがやってる場合はカスタマーセンターに言っても改善はされないと思うよ
本人の気質だし
そのカスタマーセンターも外国人が多いしね
返信
No.52 あんこう鍋
24/04/03 06:08:08
Amazonヘビーユーザーで週に4回くらいは何かしら届くけど雑にされたことがない。Amazonの人？が持ってくる時も普通に丁寧な人だよ。
返信
No.51 てんぷらうどん鍋
24/04/03 05:55:47
Amazonセールの時だけ遅配があったけど、普段置き配にしてるし急いでないから（宅配ボックス）問題起きたことない。
返信
No.50 くりもち鍋
24/04/03 05:54:02
>>45
私も経験ある。
消費者センターに連絡したら、発送した時点で売買契約成立が成り立つから、一方的な解約はアウトらしいよ。
ただ、Amazonの問い合わせ窓口は対応が遅くて煩雑で、納得してないけどめんどくさくなっちゃうんだよね。
まぁ、頑張って見てよ。
返信
No.49 極貧子沢山
24/04/03 02:56:44
宅配してるから各業者とよく鉢合わせになる。
Amazonはダントツで身なりが不審者率高い。
宅配ボックスの使い方が分かってなくて諦めて施錠せずに去っていったから私が荷物の宛名確認して施錠してあげたことがある。
ヤマト、佐川は挨拶してくれるけどAmazonの人は無愛想だったり、やっぱり素人配送だなと思う。新規の人が多いってのもあるのか？
もちろん、人によりますけどね。
返信
No.48 ひつまぶし鍋
24/04/03 02:18:26
雨降ってるのにドア前にポイって感じ、30センチほど中にずらすだけなんだからせめて軒下に置いてくれればいいのに
返信
No.47 ひっぱりうどん鍋
24/04/03 01:36:32
Amazon嫌いで、今はYahooショッピングを使ってる。
たまにAmazonの倉庫から出荷しますと連絡が来る事がある。
そうすると、配達状況の動きが全く見えない。
この間もいつ来るのかなと思っていたら、玄関先に放置していっていた。
無くなったら補償はしてくれるみたいだけど、急ぎの物は届かなかったら困るよね。
返信
No.46 ふなばし鍋
24/04/03 01:18:58
Amazonが発売元になってるのは何もトラブルないけど中国の工場から直輸入みたいなやつはどんどん到着遅れたり無くなりましたってメールきたり気をつけなきゃいけない
返信
No.45 てんぷらうどん鍋
24/04/03 01:11:44
欲しいのがちょっと安かったから買ったら到着予定の2日前くらいに勝手にキャンセルになってて、Amazonからごめんね、ってメッセージきてた。調べたらまだ売ってて値上げされてた。これはよくあること？モヤモヤするわ。
返信
1件
No.44 おたまの置き場所に困る
24/04/03 01:05:29
何回か置き配指定したのに持ち帰りになったことはあるけど、嫌な思いはしたことない。小さな荷物に何倍の箱と紙で捨てるの大変だなって思ったことはあったけど、最近袋だからそれもないし。
返信
No.43 おでん鍋
24/04/03 00:59:03
とくに問題ない。普通に届いてる。
でもコメント見ると、今までたまたま運がよかったのかな？
返信
No.42 きのこ鍋
24/04/03 00:57:11
>>33
わかる。寝巻きスエット、どスッピンは流石に不審者。
返信
No.41 あご出汁鍋
24/04/03 00:56:29
ポスト投函のものがちゃんと郵便受けに投函せずに半分ドアに出てた。
細かいことかなと思ってアマゾンにはクレームしてないけど。
その後、他配送業者がアマゾンより大きいものをポスト投函してたけど、ちゃんと入ってたからやっぱりクレーム案件かなと。
返信
No.40 トマト鍋
24/04/03 00:54:51
人によるのかな。雑な人は雑だし、時間内に来ない。宅配ボックス指定なのに、玄関前に置かれてる。佐川も前から酷いけど、ヤマトも最近、同じように宅配ボックスに入れてくれない。1番良いのはヨドバシだけ
返信
No.39 びんちょうまぐろ鍋
24/04/03 00:49:58
>>26
私、投稿してたかな？って思いました。
私も基本、ヨドバシと楽天利用で、昨年からは利用回数激減です。
Amazon、他家への配達のために我が家の前に路駐し、配達員に直接苦情を言いましたが路駐が続いているので、もう昨日になりましたが、初めてAmazonに連絡しました。フリーダイヤルではアカウントを使って連絡してくださいと言われ、メールにしてみましたが本当に返信がくるのかわからず、少し経ってから来ましたが、それまでの間に、チャットが確実かもと思い、、Amazonの案内がわかりにくく、繋がるまで時間がかかってしまいました。改善されるといいのですが。
別のトラブル、かなり前の話ですが、旦那が頼んだ物のことで、Amazonからは店舗と直接やり取りしてくださいって言われ、対応してもらえなかったこと、ありました。
返信
No.38 なべおさみの息子はなべやかん
24/03/17 22:40:34
適当た゛
返信
No.37 まるごと柚子鍋
24/03/17 22:36:12
今まで予定通りに届いた事のほうが少ないから、Amazonは滅多に利用しないよ、口コミも悪いの多いし
1年に一回くらい
ロハコと楽天のヘビーユーザーだよ
返信
No.36 渦
24/03/17 22:29:19
数年前なら誤配送はあったけど今は問題なく届けてくれる
わたしはAmazonは安くて速いから辞めれない
嫌なら買うの辞めるしかないよね
返信
No.35 ポン酢
24/03/17 21:58:59
うちの地域のAmazonの配達のヤマトさん、ピンポンなしで宅配ボックス入れられたことある。
返信
No.34 ねこ鍋
24/03/17 21:54:22
Amazon配送は在宅していても勝手に宅配ボックスに入れられてる
重いものの場合かなり大変
ヤマトはちゃんと届けてくれる
ヨドバシはすごく丁寧に届けてくれて素晴らしい
返信
No.33 富士山
24/03/17 21:43:48
Amazon配送のこと？
業者らしくない人がきた。
近所の知らない人が自分の荷物を持ってくる感じ。
届いたけど正直なんか気味悪い。
返信
1件
No.32 ラフテー鍋
24/03/17 21:08:25
>>28
うちも
返信
No.31 ナーベーラー
24/03/17 21:07:10
関係ないけどXでAmazonの愚痴書くとAmazonからリプ来る。エゴサだけはしっかりやってるみたい。
返信
No.30 とんちゃん鍋
24/03/17 21:00:41
配達完了って写真が違う人の家の前だった事が2、3回ある
後風が強い日に、軽い荷物をポンと置かれて風で飛ばされて全然違う所で発見した事もある
問い合わせしても外人が出て、あんまり話が通じない
でも殆どはちゃんと届けてくれる
返信
No.29 タッカンマリ
24/03/17 20:57:02
配達はAmazonフレックスでしょ
一般人が軽自動車で配達してるようなもんだから仕方ないよ
返信
No.28 富士山
24/03/17 20:49:07
ない。
ほぼヤマトさんで決まった人がくるから日にちも時間もズレる事はない
返信
1件
No.27 かしわ鍋
24/03/17 20:43:20
うちに配送に来てくれる人は丁寧だよ。
人によると思う。
返信
No.26 ナーベーラー
24/03/17 20:15:57
配達は雑だし、違法駐車するし、出品者も変なのが増えたからもう使ってない
今はヨドバシか楽天市場を使うけど、ネットショッピング自体、ほとんど使わなくなった
返信
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