クレーム言ったことある？ へのコメント（No.35）

紳士服屋で息子のワイシャツを購入。試着できなくてサイズの確認もした。帰宅後、着てみたらサイズあってない。レシートを台所のゴミ箱に捨てちゃってたから濡れてるし汚れていてその事も一緒に電話で伝えたら、ついさっきの事なのでレシートなくても大丈夫って確認してから再び来店。
購入した時と違う店員さんで、電話して確認してあること伝えてワイシャツ出したら、何度もタグ見たりしてておかしいなと思っていたら「これ、本当に当店で購入されましたか？」って言われたよ。流石にムカついて本社にメール送った。返品処理についてだけじゃなく、サイズの確認についても疑問に思っていたからそれも一緒に。