返品できなかった、どう思う？ へのコメント（No.20）

通販絡みの仕事してるけど、キャミが付いてないから返品、って、普通に受け付けられると思うけどな。
返品理由に「イメージと違う」とか良くあるけど、キャミ付いてない、っていうのも当てはまると思う。
そもそも返品された商品自体が良品判定なら、断る理由がないのが一般的だよ。匂いはタバコとか焼肉みたいな匂いはアウトだけど、使ってない防虫剤の匂いがする、っていうのは反論して良いと思う。
ZOZOのカスタマーに問い合わせしてみたらどうかな。クレーマー扱いされないように、丁寧に。
通販って、現物見られない買い物だから、返品基準緩いんだけどね。