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＜黒歴史＞娘の涙袋メイクをやめさせたい！
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24/01/17 17:34:40
もう一度チャンスをくださいって言うなら、もう一度交通費と宿泊費ランド側負担で来てもらって更にVIP待遇してくれるんだよね。
返信
24/01/17 17:29:37
>>83え、これ社長の文？いろんな意味で酷い文だね
24/01/17 17:29:03
>>77「嫌なお店だな」って感じるのなんて全国にあるわ
24/01/17 17:27:52
なんか残念だね。 ここで誠実に対応していればレゴを愛する人が増えただろうに。
24/01/17 17:27:51
>>91 チケット購入の際に登録者かシステムがミスしたことで旦那さんの入場履歴が子の年パスでの入場履歴になってたから
24/01/17 17:27:34
>>83なんか一生懸命お手本真似た中学生の文章みたい
24/01/17 17:24:47
X見てきたらこの人マジのLEGO好きなんだよね。悔しかっただろうね。
24/01/17 17:16:52
そもそも何で疑われたの？
1件
24/01/17 17:08:54
謝罪なかったら頭にくるのは理解できる。社長からのDMも高圧的に感じたと書いてあったね。
24/01/17 17:04:32
これは問題提起なの？ 間違えたのはキャストなのに謝罪すらないって、企業として、ちょっと。
24/01/17 16:55:31
>>4 わかる あそこはオペレーション悪い
24/01/17 16:51:53
>>13マイクラ厨って気持ち悪い人多い
24/01/17 14:50:28
社長想像以上にやべー 社長とかじゃなく42才派遣社員だったとしてもやばいやつ
24/01/17 14:39:24
>>83 ありがとう！ みそちゃんこ鍋さん、あなたよく有能って言われない？ 助かるわー
24/01/17 14:36:28
追記のDM
24/01/17 14:34:57
はいこれDMね。
5件
24/01/17 14:28:32
>>79 レゴランドのこの社長も京都出身だってさ。 謝罪なしで、これは客からの問題提起だという認識。 この態度、客を客と思った態度じゃないよ。申し訳ないとも思ってなかった様子。 客商売の基本ならば、こんななことがあればまず謝罪するからね。 今回の件でも、レゴランド社長が京都人はおかしな態度を取るという証人じゃん。
24/01/17 14:24:32
>>79 あなたみたいな京都の人の性格って掲示板とかツイートとかに溢れ出してるからね。
24/01/17 14:23:35
>>71 単に社長が出しゃばりなんでしょ。
24/01/17 14:21:57
>>68 賛同！ いっつも京都のこと悪く言う人いるけど、京都人全員に会ったんかと。
2件
24/01/17 14:20:54
>>73 とばっちりではないよ。在日朝鮮人の宝庫。
24/01/17 14:17:41
>>75 スレチだけど、京都に行って金閣寺の所の食べ物屋のおばちゃん接客悪かったわーー！ ザ京都人って感じだった。カッコいい男の子と女の集団には態度全く違ってた。
24/01/17 14:17:09
係員がバカ。 自分達のミスや認識不足で客を待たせたならまずは謝る。時間がかかるなら別室で待つように提案する。上役の責任があるなら、係員にそういう指導をしていなかったこと。合わせて客に詫びるべき。
24/01/17 14:14:29
>>69 京都ってそうだよね。 さすが公家文化だなって思う。 謝罪しないよね。 宮があった場所だもんな、謝罪しないわな
24/01/17 14:11:01
>>70 言ったか言ってないかは分からないけど、言ってたとしてもそれ書くと周りの反応が「被害者」から「クレーマー」扱いになるから悪手 実際の現場でも向こうは犯罪疑ってきてるからそれ言うと逆効果でもっと頑なになって悪手
24/01/17 14:09:28
>>34 大阪とばっちりやん
24/01/17 13:53:50
待たせるなら、どっか部屋に行って待たせて低姿勢でいるし 確認が取れたなら、大変申し訳ございませんの謝罪だし 何か粗品渡して詫びるね。 年間パス買うほど好きで来てくれる人、大事にするでしょ。普通。 私もこの前ドラッグストアで買い物して その中にレジは通して金額も払ってる けどない商品が。1200円ぐらいのコスメだったんだけど 言わないのも嫌だと思って、電話したら 「あー確認します」3分ほど保留 「レジの周り確認しましたがありませんでした」 え？じゃあ、そこって防犯カメラついてますよね？ レジの所、それみてくださいって言ったら 面倒くさそーに、はあ、お待ちくださいで5分以上。 そしたら、「ありました」だよ。 そもそも防犯カメラ見ろって時点でこっちに落ち度がない事 確認してるわけだから、普通はいったん電話切って確認するよねー って言ったら、やっとすみませんだって。 本社にクレーム言いたかったけど言ってない。
24/01/17 13:53:26
レゴランドは一生行くことはないなあ、年パス買う人って子供がレゴ好きな家族よね？御愁傷様 99%うちの社員はいい社員みたいなのわざわざ送ってくる社長はアホでしょ？秘書とかいないの？
24/01/17 13:40:49
>>66 それ思った 子供がいるのにこの寒空で待たせるんですか？ 事情がわかるまで暖かい場所で待たせてもらっていいですか？くらいは言えそうなのに
3件
24/01/17 13:40:01
>>68 京都であきらかに先方が悪いのに謝罪なかったことあったよ そのうえ態度も悪かったし そういうところだよ
24/01/17 13:33:40
>>56 この人だけだよね 京都の人でも素直に謝れる人もいるよ、京都人全員が謝罪できない人みたいに断定しないで、そのほうが賢くないわ
24/01/17 13:23:38
ミスの経緯としては 母子の年パス購入→父年パス購入(日付時差あり) 年パス登録に際し親子側が「別のメールアドレス」で登録を申し出るも、「母子と同メールアドレス」での登録が可能だと案内→親子了承 その際に同日購入で紐づいた母子年パスの子年パスが何故か父の個人情報として混同登録され、父年パスがシステム上なかったことになる ミスの原因は分からずじまいだけど、恐らくこういうことだろうと告発主が推察してる
24/01/17 13:21:29
>>62 説明ありがと。 でもますます意味不明。 逆に「このパスで入れない理由はなんですか？」とか「時間かかるなら暖かい場所に移動させて。」とか言えばいいのに。 説明なかったじゃなくて、説明してくれるまで追求すればいいのに。 決して当人達を非難するつもりはないけど、ただただ不思議。
24/01/17 13:19:32
>>60 ママスタという掲示板であーでもないこーでもない言ってる人がそれ言うー？？
24/01/17 13:18:04
係員がすぐ上の人にこの件を話して、その場で客が納得するようなサービスしておけばこんな問題にならなかったかもなのにね。 寒空で謝罪も説明もなくじゃ気を悪くするのわかるわ。
24/01/17 13:15:54
経緯を読んでもなんでそんなことが起こるのか分からなかった。 レゴランド側が大人の年パスに間違えて子供の個人情報を入力していたってこと？ でもスマホ画面見れば大人用か子供用かなんてすぐ分かるよね。
24/01/17 13:12:16
>>50 来客は普通に自分のパスで入園した その時子は来園しておらず夫婦のみ 間違いなく大人の自分の情報で登録したと伝えても聞いてもらえなかった 訳が分からないまま待たされた 説明も謝罪も無かった みたいだよ
24/01/17 13:12:01
>>58 東京ディズニー系列は、しっかりしてるよね。 しかもほとんどがバイトなのが凄いね
24/01/17 13:11:12
Xのこういう炎上ってなんか邪魔だよね。 本人だけでやってれば良いのに拡散され、外野があーでもないこーでもないと話して、よくわからないままに終わることが多い デスマフィンや高島屋のケーキ然り、なんだかなー
24/01/17 13:10:58
>>57 違うよ笑 この話知らない人はX読んできなよ、とても分かりやすく時系列で書いてあるから
24/01/17 13:10:27
なんかディズニーランド行こうかなって気持ちになった
24/01/17 13:08:42
>>50 レゴランド側のミスで前回大人が子どもパスで不正入園した事になってて、そこからブラックリスト入りして入園出来ない、って事じゃない？
24/01/17 13:08:21
>>52 レゴランドの社長、京都出身なんだw まさかだわ、やっぱり京都の人って社長ですら逆に謝罪しないし、へりくだらないって当たってるじゃん！
24/01/17 13:08:18
>>52 開演当初は外国人だったけど途中で今のに変わったのね 頭悪そうな感じ全面から出てる、Xも微妙だった 経歴もアメリカに弱い日本人が好きそうな経歴だった、でも微妙だった
24/01/17 13:07:36
子供がレゴランド行きたがってたけど、もう行くのやめようと思った 出来たばっかりの時からぼったくりとか悪い噂しか聞かないわ
24/01/17 13:06:11
>>51 レゴランドのトピ来てやるなって話だよね、しかも長文で。 関西絡むと碌なことないわーめんど。
24/01/17 13:05:50
>>40 社長？京都出身だよ。
24/01/17 13:04:49
地域云々で争ってるのってバカの極み。
24/01/17 13:03:34
よくわからん。 子どものパス通してしまったなら大人用のパスを見せ直せばいいんじゃないの？ 登録時点で間違えていたなら、とにかく3人分のパスを見せればいいのでは？
24/01/17 13:03:01
ガレソ案件
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25/12/21 00:43:38
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.98 とんちゃん鍋
24/01/17 17:34:40
もう一度チャンスをくださいって言うなら、もう一度交通費と宿泊費ランド側負担で来てもらって更にVIP待遇してくれるんだよね。
返信
No.97 長さの違う菜箸
24/01/17 17:29:37
>>83え、これ社長の文？いろんな意味で酷い文だね
返信
No.96 しいたけ鍋
24/01/17 17:29:03
>>77「嫌なお店だな」って感じるのなんて全国にあるわ
返信
No.95 ふぐ鍋
24/01/17 17:27:52
なんか残念だね。
ここで誠実に対応していればレゴを愛する人が増えただろうに。
返信
No.94 無水鍋
24/01/17 17:27:51
>>91
チケット購入の際に登録者かシステムがミスしたことで旦那さんの入場履歴が子の年パスでの入場履歴になってたから
返信
No.93 しいたけ鍋
24/01/17 17:27:34
>>83なんか一生懸命お手本真似た中学生の文章みたい
返信
No.92 ソーキそば鍋
24/01/17 17:24:47
X見てきたらこの人マジのLEGO好きなんだよね。悔しかっただろうね。
返信
No.91 匿名
24/01/17 17:16:52
そもそも何で疑われたの？
返信
1件
No.90 とり鍋
24/01/17 17:08:54
謝罪なかったら頭にくるのは理解できる。社長からのDMも高圧的に感じたと書いてあったね。
返信
No.89 匿名
24/01/17 17:04:32
これは問題提起なの？
間違えたのはキャストなのに謝罪すらないって、企業として、ちょっと。
返信
No.88 ぬちぐすい鍋
24/01/17 16:55:31
>>4
わかる
あそこはオペレーション悪い
返信
No.87 匿名
24/01/17 16:51:53
>>13マイクラ厨って気持ち悪い人多い
返信
No.86 豆乳鍋
24/01/17 14:50:28
社長想像以上にやべー
社長とかじゃなく42才派遣社員だったとしてもやばいやつ
返信
No.85 吹きこぼれる
24/01/17 14:39:24
>>83
ありがとう！
みそちゃんこ鍋さん、あなたよく有能って言われない？
助かるわー
返信
No.84 みそちゃんこ鍋
24/01/17 14:36:28
追記のDM
返信
1件
No.83 みそちゃんこ鍋
24/01/17 14:34:57
はいこれDMね。
返信
5件
No.82 闇鍋
24/01/17 14:28:32
>>79
レゴランドのこの社長も京都出身だってさ。
謝罪なしで、これは客からの問題提起だという認識。
この態度、客を客と思った態度じゃないよ。申し訳ないとも思ってなかった様子。
客商売の基本ならば、こんななことがあればまず謝罪するからね。
今回の件でも、レゴランド社長が京都人はおかしな態度を取るという証人じゃん。
返信
No.81 キムチ鍋
24/01/17 14:24:32
>>79
あなたみたいな京都の人の性格って掲示板とかツイートとかに溢れ出してるからね。
返信
No.80 キムチ鍋
24/01/17 14:23:35
>>71
単に社長が出しゃばりなんでしょ。
返信
No.79 ねこ鍋
24/01/17 14:21:57
>>68
賛同！
いっつも京都のこと悪く言う人いるけど、京都人全員に会ったんかと。
返信
2件
No.78 それが大阪
24/01/17 14:20:54
>>73
とばっちりではないよ。在日朝鮮人の宝庫。
返信
No.77 塩鍋
24/01/17 14:17:41
>>75
スレチだけど、京都に行って金閣寺の所の食べ物屋のおばちゃん接客悪かったわーー！
ザ京都人って感じだった。カッコいい男の子と女の集団には態度全く違ってた。
返信
1件
No.76 みそちゃんこ鍋
24/01/17 14:17:09
係員がバカ。
自分達のミスや認識不足で客を待たせたならまずは謝る。時間がかかるなら別室で待つように提案する。上役の責任があるなら、係員にそういう指導をしていなかったこと。合わせて客に詫びるべき。
返信
No.75 闇鍋
24/01/17 14:14:29
>>69
京都ってそうだよね。
さすが公家文化だなって思う。
謝罪しないよね。
宮があった場所だもんな、謝罪しないわな
返信
1件
No.74 はも鍋
24/01/17 14:11:01
>>70
言ったか言ってないかは分からないけど、言ってたとしてもそれ書くと周りの反応が「被害者」から「クレーマー」扱いになるから悪手
実際の現場でも向こうは犯罪疑ってきてるからそれ言うと逆効果でもっと頑なになって悪手
返信
No.73 シュクメルリ鍋
24/01/17 14:09:28
>>34
大阪とばっちりやん
返信
1件
No.72 ひとめぼれ鍋
24/01/17 13:53:50
待たせるなら、どっか部屋に行って待たせて低姿勢でいるし
確認が取れたなら、大変申し訳ございませんの謝罪だし
何か粗品渡して詫びるね。
年間パス買うほど好きで来てくれる人、大事にするでしょ。普通。
私もこの前ドラッグストアで買い物して
その中にレジは通して金額も払ってる
けどない商品が。1200円ぐらいのコスメだったんだけど
言わないのも嫌だと思って、電話したら
「あー確認します」3分ほど保留
「レジの周り確認しましたがありませんでした」
え？じゃあ、そこって防犯カメラついてますよね？
レジの所、それみてくださいって言ったら
面倒くさそーに、はあ、お待ちくださいで5分以上。
そしたら、「ありました」だよ。
そもそも防犯カメラ見ろって時点でこっちに落ち度がない事
確認してるわけだから、普通はいったん電話切って確認するよねー
って言ったら、やっとすみませんだって。
本社にクレーム言いたかったけど言ってない。
返信
No.71 こがし豆腐鍋
24/01/17 13:53:26
レゴランドは一生行くことはないなあ、年パス買う人って子供がレゴ好きな家族よね？御愁傷様
99%うちの社員はいい社員みたいなのわざわざ送ってくる社長はアホでしょ？秘書とかいないの？
返信
1件
No.70 やまもも鍋
24/01/17 13:40:49
>>66
それ思った
子供がいるのにこの寒空で待たせるんですか？
事情がわかるまで暖かい場所で待たせてもらっていいですか？くらいは言えそうなのに
返信
3件
No.69 白雪鍋
24/01/17 13:40:01
>>68 京都であきらかに先方が悪いのに謝罪なかったことあったよ そのうえ態度も悪かったし そういうところだよ
返信
1件
No.68 鍋洗うの大変（大根）
24/01/17 13:33:40
>>56
この人だけだよね
京都の人でも素直に謝れる人もいるよ、京都人全員が謝罪できない人みたいに断定しないで、そのほうが賢くないわ
返信
2件
No.67 無水鍋
24/01/17 13:23:38
ミスの経緯としては
母子の年パス購入→父年パス購入(日付時差あり)
年パス登録に際し親子側が「別のメールアドレス」で登録を申し出るも、「母子と同メールアドレス」での登録が可能だと案内→親子了承
その際に同日購入で紐づいた母子年パスの子年パスが何故か父の個人情報として混同登録され、父年パスがシステム上なかったことになる
ミスの原因は分からずじまいだけど、恐らくこういうことだろうと告発主が推察してる
返信
No.66 タッカンマリ
24/01/17 13:21:29
>>62
説明ありがと。
でもますます意味不明。
逆に「このパスで入れない理由はなんですか？」とか「時間かかるなら暖かい場所に移動させて。」とか言えばいいのに。
説明なかったじゃなくて、説明してくれるまで追求すればいいのに。
決して当人達を非難するつもりはないけど、ただただ不思議。
返信
1件
No.65 匿名
24/01/17 13:19:32
>>60
ママスタという掲示板であーでもないこーでもない言ってる人がそれ言うー？？
返信
No.64 ふぐ鍋
24/01/17 13:18:04
係員がすぐ上の人にこの件を話して、その場で客が納得するようなサービスしておけばこんな問題にならなかったかもなのにね。
寒空で謝罪も説明もなくじゃ気を悪くするのわかるわ。
返信
No.63 トマト鍋
24/01/17 13:15:54
経緯を読んでもなんでそんなことが起こるのか分からなかった。
レゴランド側が大人の年パスに間違えて子供の個人情報を入力していたってこと？
でもスマホ画面見れば大人用か子供用かなんてすぐ分かるよね。
返信
No.62 石狩鍋
24/01/17 13:12:16
>>50
来客は普通に自分のパスで入園した
その時子は来園しておらず夫婦のみ
間違いなく大人の自分の情報で登録したと伝えても聞いてもらえなかった
訳が分からないまま待たされた
説明も謝罪も無かった
みたいだよ
返信
1件
No.61 キムチ鍋
24/01/17 13:12:01
>>58
東京ディズニー系列は、しっかりしてるよね。
しかもほとんどがバイトなのが凄いね
返信
No.60 ひれ鍋
24/01/17 13:11:12
Xのこういう炎上ってなんか邪魔だよね。
本人だけでやってれば良いのに拡散され、外野があーでもないこーでもないと話して、よくわからないままに終わることが多い
デスマフィンや高島屋のケーキ然り、なんだかなー
返信
1件
No.59 鍋の素で唐揚げ
24/01/17 13:10:58
>>57
違うよ笑
この話知らない人はX読んできなよ、とても分かりやすく時系列で書いてあるから
返信
No.58 おたまの置き場所に困る
24/01/17 13:10:27
なんかディズニーランド行こうかなって気持ちになった
返信
1件
No.57 匿名
24/01/17 13:08:42
>>50
レゴランド側のミスで前回大人が子どもパスで不正入園した事になってて、そこからブラックリスト入りして入園出来ない、って事じゃない？
返信
1件
No.56 闇鍋
24/01/17 13:08:21
>>52
レゴランドの社長、京都出身なんだw
まさかだわ、やっぱり京都の人って社長ですら逆に謝罪しないし、へりくだらないって当たってるじゃん！
返信
1件
No.55 海鮮鍋
24/01/17 13:08:18
>>52
開演当初は外国人だったけど途中で今のに変わったのね
頭悪そうな感じ全面から出てる、Xも微妙だった
経歴もアメリカに弱い日本人が好きそうな経歴だった、でも微妙だった
返信
No.54 なべおさみの息子はなべやかん
24/01/17 13:07:36
子供がレゴランド行きたがってたけど、もう行くのやめようと思った
出来たばっかりの時からぼったくりとか悪い噂しか聞かないわ
返信
No.53 海鮮鍋
24/01/17 13:06:11
>>51
レゴランドのトピ来てやるなって話だよね、しかも長文で。
関西絡むと碌なことないわーめんど。
返信
No.52 海鮮鍋
24/01/17 13:05:50
>>40
社長？京都出身だよ。
返信
2件
No.51 なんこつ鍋
24/01/17 13:04:49
地域云々で争ってるのってバカの極み。
返信
1件
No.50 タッカンマリ
24/01/17 13:03:34
よくわからん。
子どものパス通してしまったなら大人用のパスを見せ直せばいいんじゃないの？
登録時点で間違えていたなら、とにかく3人分のパスを見せればいいのでは？
返信
2件
No.49 匿名
24/01/17 13:03:01
ガレソ案件
返信