急上昇
人前式
新人さんに仕事を教える時、教えてないことを先にやってしまい、逆に教えたことができていない件で悩んでます。
細かく丁寧に書いて教えても、それはやらないで、別の自分のやり方で進めてしまいます。
どうしたら良いのでしょうか?
教え方をどう変えたら良いのか悩んでます。
古トピの為、これ以上コメントできません
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*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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No.1 乾杯のあいさつが長い
23/11/01 19:45:21
なぜそうしなければいけないのかを教える。
余談だから話しが長くなるけど、そっちの方が頭に入るし、これどうだったかな?って本人がなった時に、こうしないとこうなるから、先にこれだ!って結び付くから。
例えば荷物が届いたら事務所の左側の通路に置いて下さい。
っていう簡単な内容も
「右側の通路の方が少し広いから広い方は台車が通るんだよ。台車の邪魔になるから台車が通らない左側の通路に置くんだよ」って。
なぜそうするのか、なぜしてはいけないのかまで教えたら、後は自分で考えれるはず。
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1件
No.2 主 人前式
23/11/01 19:46:22
>>1
ありがとうございます!
少し話が長くなっても説明することですね。
明日やってみようと思います。
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No.3 キャンドルサービス
23/11/01 19:50:26
なんで、自分のやり方をしたか まず聞いてみる。「なんでそういうやり方をしたの?」「それをした意味は?」と。その上で「そのやり方じゃ ここが違ってくる」「あとでこういうことになるから二度手間になる」等々、何故それをしてはいけないのか 理由を教える。それから、それを防ぐために これをちゃんとやってもらいたい等々『何故 この手順でなければいけないのか』そこを相手に分かるように説明した方がいいと思う。やり方や手順だけ教えるだけでなく、それをする理由を付け加えて 説明して 作業する人に理解してもらうと ちょっとは違ってくると思うよ? だたの作業じゃなく、ちゃんと理由があるってことの説明を。
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No.4 キャンドルサービス
23/11/01 19:51:13
あ、私がコメント書いてる間に 同じようなことあげた人がいた笑
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No.5 主 人前式
23/11/01 19:55:15
その作業をする意味を教えてる!
皆さんが同じように教えてくれたので、早速明日実践してみます。
そして、先に勝手やってしまった経緯も聞いてみようと思います。
ありがとうございます!
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No.6 皿鉢料(香川)
23/11/01 19:55:46
口頭でペラペラ話して指導しない。これが1番やりがちで指導される側は頭にも残らないし間違えて覚えやすい。
マニュアルをしっかり作っているならそれに沿って進める。
そこからできているところ、できていないところを確認、再度してもらうを繰り返す。
最初のうちはマニュアルに沿って仕事をしてもらうように徹底して指導する。自分のやり方で進めないよう再指導が必要だね。
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1件
No.7 人前式
23/11/01 19:56:46
間違えたらビンタする
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No.8 主 人前式
23/11/01 20:12:23
>>6
マニュアルはしっかりあり、細かく記載されています。プラス、文章で細かく指示をしますが、読んでも、別のことをしてしまいます。
そこで悩んでしまいました。
教え方が悪い?伝え方が悪い?どうした良いのか迷走状態です。
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