お客様は、意外と平気で嘘をつく。

見たくない人間の嫌な面、接客業してたらびっくりするような人いるね。

明らかに開封時に刃物で傷をつけたんだなとわかる箇所におかしな破れがある品、タグの値札、ハサミを使わず引きちぎりましたね…って品を激怒しながら持ち込んでき、交換はサイズや色の違うもので要求。
返品不可了承で購入したけどサイズや色がやっぱ気に入らなかったから、こっちのせいにしてでも換えたいんだな…

いつまでたっても配送されてこない！と怒鳴りながらの入電。調べるともう配達済みと記録が。
そこでまた、家族の誰も受け取っていないと激怒、慎重に聞き取りを進めると、実は同居人物が受け取りしてるのを伝えず、尋ねもせず、家のわかりにくいところに放置されていたらしい。家族のコミュニケーション不足なのに、振り上げたコブシを素直に下ろせず、箱の形状(一般的な段ボール)がわかりにくいから気付けない！と矛先をかえてくる、下手に下手にと慎重に話を進めたにも関わらず重箱の隅をつつくような文句にすり替え、必ず「許してやるが誠意を見せろ」と金銭面や菓子折りなど形のお詫びを要求しようとする。
続けざまにあってメンタルやられてる。
えぐいなあ、、ってエピソードあれば励みにしたいから教えてほしい。