カテゴリ
急上昇
新幹線の指定席、赤ちゃん連れに譲れる？
23/09/24 13:05:00
トピずれになると思うんだけど、そもそもクレーム入ったら反省や改善を促すんじゃなくて仲間内で励まし合ってるの？ ちょっと引くわ。
23/09/24 13:37:55
>>131 励まし方にもよると思うけどな。 悪者探しみたいにならないように、励ましながら前向きな反省や改善につなげるのがマネジメントだと思う。お客さんのクレームを全否定して「神経質な客なんて気にしなくていいよ」みたいな励まし方はダメだけどね。
通報
古トピの為、これ以上コメントできません
23/09/24 13:56:14
>>142 その励まし方はA（主）にも通用すると思いますか？
1件～1件 ( 全1件)
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/01/10 12:14:22
564478
2
26/01/10 12:13:15
95
3
26/01/10 12:14:51
104
4
26/01/10 12:13:40
245875
5
26/01/10 12:12:44
25
26/01/10 12:04:44
26/01/10 12:06:29
26/01/10 11:58:51
26/01/10 11:50:59
26/01/10 12:10:59
7
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.131 エンゲージリング
23/09/24 13:05:00
トピずれになると思うんだけど、そもそもクレーム入ったら反省や改善を促すんじゃなくて仲間内で励まし合ってるの？
ちょっと引くわ。
No.142 エンゲージリング
23/09/24 13:37:55
>>131
励まし方にもよると思うけどな。
悪者探しみたいにならないように、励ましながら前向きな反省や改善につなげるのがマネジメントだと思う。お客さんのクレームを全否定して「神経質な客なんて気にしなくていいよ」みたいな励まし方はダメだけどね。
通報
コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.144 プロフィールビデオ
23/09/24 13:56:14
>>142
その励まし方はA（主）にも通用すると思いますか？