プチギフト
今の若い男の子は、全身脱毛してる子が増えてきている。
もし、飲食店に限らず営業、接客業の方は会社の方針で
髭はそってますよね?身だしなみとして。
特に営業の方は成績に関わるので、汗はもちろん匂いも気にする。
女性に不快を与えないようにと考え、指毛も剃ったり永久脱毛したりいろいろ身だしなみから努力してると思います。
スーツが似合うような体型維持をしたり。
飲食店は?
プロ意識がある人なら、指毛、腕毛、ヒゲ、髪の毛は、
混入しないように対応すると思う。
見た感じも嫌な感じはしませんよね。
汗も混入しないように温度管理も。
飲食店へのクレーム反論のニュースがありました。
番組は、汗をかいて働くたこ焼き店の店員に「プロ失格」「非常に不愉快」などの客からのツイッターのダイレクトメッセージ(DM)が届いた一件で店側が反論したことを報じた記事を紹介。
「これは誹謗中傷ではありません。あなたのためを思って言わせていただきます。滝のような汗をかいていましたが、見ていて不愉快です。命を削ってまで働く必要はありますか?」というDMに店側は「誹謗中傷ではありませんという言葉を使えば、誹謗中傷にならないという考えが間違っています。『あなたのためを思って』は今の時代、古いです」と反論したという一幕について聞かれた北斗は「(客側は)お門違いのことを言ってきてるじゃない? だから、本当に腹が立ってお店も反論したんだろうけど、私はできれば踊らされないでもらいたい」ときっぱり。
「こういうことに踊らされて反論してしまうと、また新たなもの(反論)も輪をかけて来たりするから。誇りを持って、たこ焼きを焼いていて、熱いものを焼いている店は汗をかくじゃない? 汗がボタボタ(商品に)入っていたら、誰も買わないじゃない。これだけ人気店だって誇りを持ってやってるんだったら、こういうことに踊らされたら絶対、ダメって、私は思う」と続けていた
私なら、どんな言い方のクレームをされたとしても、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調設備を見直しいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
と返信するかな。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.9 博多一本締め(福岡)
23/07/19 01:00:57
1 汗はとりあえず謝り改善を伝えるべき
明日、銀だこ食べに行こ
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No.6 祝い膳
23/07/19 00:47:12
1 汗はとりあえず謝り改善を伝えるべき
汗が額から流れ落ちないように、ハチマキしてるよね?
リストバンドもあるよ?
対策はいくらでもある。
やらないのであるならば店側に問題あり
てか、エアコンの環境大丈夫なの?
単に汗っかきの人だった?それなら尚更、汗ダラダラすぎだろー!!と周りが突っ込んで対策とりなよ。
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1件
No.4 ウェルカムドリンク
23/07/19 00:42:48
1 汗はとりあえず謝り改善を伝えるべき
対応がプロではない。
どんなクレームでも感情的になったら負け。
不愉快な思いをさせてのであれば、謝罪
そして改善に努めてまいります。
これ、社会人として当たり前の教育
飲食店は基本的にそういう教育の経験されてないからかな?
子供やん、言い返しが
返信
1件
No.1 綿帽子
23/07/18 23:50:54
1 汗はとりあえず謝り改善を伝えるべき
私が店長なら、バイトは清潔感のある大学生しか雇わない、男女とも
店のイメージ作りは店長次第
それも経営戦略
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