大手チェーン店で働いた経験ある方いらっしゃいますか？

主はもうすぐ会社都合で退職します。
コロナ禍以降の経営難が続いたため、主の勤める店舗もそれに伴い閉店するため退職を余儀なくされました。
これまで家庭事情(親の介護や子供の病気)で何度か仕事先を変えてきましたがそれも落ち着き、今勤めている会社を最後に定年まで勤めようと5年目に入り時給も昇給も上がった所でいきなりの退職勧告です。
なので次に勤める会社では同様の経験をしたくなく、長く勤めていきたいのですが…
過去勤めた職場では仕事内容は自分に合っていても人間関係の酷い所が多く、また一から就活を始めて望む職場に入れたとしても、人間関係で辞めることになったらと思うと一歩踏み出せずにいます。
そんなこと言っていたら職にありつけないのもわかってはいるものの、年齢的にも転職は厳しいので職歴に傷をつけたくないのもあり、どうしても前向きになれずにいます。
オープニングを狙いたい気持ちもある一方で、利益率が悪ければまた閉店するのではという不安も。
そうなるとやはり大手で勤めた方が良いのかなとも思うのですが、お局さんや古株さん、派閥等、やはり人間関係は否めないですよね。
そこで大手チェーン店で勤める方々に質問なのですが、入ってみてのギャップはありましたか？
人間関係もですが、求人条件と違った等、いろいろお教えいただければ助かります。