電話「プルルル」私「新人さん、出て下さい」新人「ボク昼休み中ですけど」 へのコメント（No.95）

>>69

昼休みだったら、やはり後輩が電話に出るべきです

ごめん。これが意味分からない。

電話に慣れるため、業者の名前覚えるため率先して電話に出てください。
↑これは分かります。それが仕事なので。
けど昼休みも率先しろ、は違いますよね。
なぜなら業務時間外なので。
昼休みに電話に出なければいけないのであればその時間は休憩時間ではありませんよ。
就業規則に明記されてます？


係長と平社員なら平社員が動くのが普通ですし
↑これも違います。
役職がつくことで責任が発生するのであって、上長が適材適所も加味しながら指示を出す必要があるだけです。部下が察して動くのではなくて。
残業や休憩時間短縮も業務上必要ですが、その分きちんと手当てをつけなければなりません。
あなたはそこの説明を怠っているので新人にサービス残業を強要しているのと同じになっています。

まあとはいえ、私も昼休みの電話1件取るくらいなら文句言わず業務の一貫としてやってほしいなと思ってしまいますが。
それが通じない新人類が増えたんだから、やっぱり指導者が変わっていくべきかなと思いますよ。新人は間違ったことは言ってないし。