母が介護施設にクレーム入れた へのコメント(No.38

  • No.38 霞間ヶ渓

    23/05/04 18:20:16

    • 2 別に気にならない

    自分が職員だからかな。
    ちゃんと介護してくれてるなら言葉遣いはそこまで気にならない。
    長々敬語で喋ると伝わらないこと多いんだよね認知症とかお年寄りって。あとは敢えて気さくな話し方を好む利用者もいる。話しやすいって。たぶん職員は利用者に応じた話し方してるんだと思う。
    「個々に合わせた声のかけかたも相応の対応に含まれる」ってお母さん知らないんだろうなぁ。

    あと、必要以上にご意見だすとお婆さん腫れ物扱いされる可能性あるからあんまりオススメはしないなぁ。勿論言うべきことは言うべきだし気になったことは訊けばいいけど。
    職員も人間だから「あそこ下手なことすると娘(主母)めんどくさいからあんま触らんとこ」ってなってもおかしくないからね。

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