母が介護施設にクレーム入れた へのコメント(No.170

  • No.169 熊本城

    23/05/05 08:15:32

    • 3 その他

    タメ口なのには理由があります。

    お年寄りは耳が遠かったり認知度が低下するため、丁寧な言葉だと聞き取りづらかったり理解するのに時間がかかったりします。

    せっかくお風呂に入ってくれる気になったのに丁寧な言葉で誘導してお年寄りはその言葉を理解するのに気を取られてしまい、お風呂に入る気力が無くなったりすることもあります。

    言葉は丁寧ではないかもしれないてますが、多くの介護職は利用者さんに愛を持って接しています。

    理由をお母さんに伝えてください。

  • No.170 匿名

    23/05/05 08:22:16

    >>169
    こういう理由だったら施設側がそれを主の母に説明すればいいんじゃない?
    家族がきた時は敬語にするようにしてるけどーとかコメント書いてる人もいたけど、それってダメだと分かってるってことだよね

コメント

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