母が介護施設にクレーム入れた へのコメント(No.114

  • No.108 船岡城址公園・白石川堤

    23/05/04 20:48:08

    >>50
    特養なんて、何なら主さんの方が、お世話になってありがとうございますって言う側だよ!?
    金出さない家族程、口うるさいって本当だよね。

  • No.114 桜山公園

    23/05/04 21:09:23

    >>108
    そんなこともないよ。お客様って思考が強いよ。とくに最近介護はサービス業として質を求められて、質悪いとこは潰れてくって流れになってる。預け先なくてどこでも預けられるならって場合も多々あるけど。

コメント

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返信コメント

  • No.118 万博記念公園

    23/05/04 21:34:44

    >>114虐待予防、倫理的にそういう指導をするけれど、実際は需要>供給だよ。質が悪いところが潰れるよりも職員不足で潰れるところの方が遥かに多い。だから質が悪い職員でも雇われるし、敬語どころか日本語もままならない外国人職員も増えているからまともな職員の負担は更に増えて離職していくって悪循環。施設自体は空きがあっても職員不足で受け入れ出来ないのよ。お金払ってるからやってもらって当たり前っていうけれど、特養ならほとんどの人が1割負担、収入(本人の不労所得とか名前だけの会社役員とか)ある人だって最大3割負担、極極稀に全額自費でって人がいる程度だからね。もっと利用者負担増やして職員の給料上がれば職員不足が解消されて介護の質も上がるかもしれないけれど。

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